この度は、ホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当ホテル近隣には
全国チェーンの飲食店を始め、様々なお店がございます。
その日の気分に合わせて外食することができます。

またホテルにて近隣飲食店のグルメマップも用意しておりますので、
是非ご活用いただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館を楽しみにお待ちしております。

フロント　服部

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

当館のベッドを気に入っていただき、
嬉しく思います。
実はご宿泊いただいたお部屋はグレードアップしており、
シングルＢタイプでございました。
シングルＡタイプですとベッド幅が110㎝の物になりますので
次回はぜひシングルＢタイプでご予約いただければ幸いです。
シーツの問題やエアコンの操作についてはお詫び申し上げます。
今後の改善に努めます。

朝食に関しましてはトースターの焼き加減やフルーツの不足につきまして仰っていただき、
誠にありがとうございます。
ご意見を参考にさせていただきます。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

また、お部屋ごとにコメント頂きまして
重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけたようで光栄です。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お客様の満足が最大の励みとなりますので、
今後も御満足いただけるサービスを提供してまいります。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
当館は２棟あるのですが、本館は富士山側に窓向きがあるお部屋もございます。
朝食レストランも一部客席から富士山をご覧いただけます。
雲がかかってしまうことも多いのですが、
今回のご宿泊でご覧いただけたようで何よりでございます。

また無料朝食サービスも当館の自慢でございます。
ルートイン自慢の焼き立てパンはもちろん、
当館は手作り豆腐やうどんなど、同グループでも取り扱いが少ないメニューもご用意しております。
只今クリスマスやお正月に向けたメニューも考案中でございます。
季節にあったメニューの提供を心掛け、
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間を頂きまして、誠にありがとうございました。
また御殿場周辺にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

お客様のご指摘通り、最寄りのコンビニはローソン御殿場ぐみさわ店でございまして
徒歩7-8分の距離にございます。
歩くと少々距離がありますので、必要なものは予めお買い求めいただいてからお越しいただくことをお勧めいたします。

ご夕食に関しましては徒歩圏内に5-6店舗はございますので、多くのお客様に好評いただいております。
周辺の飲食店の大半が22時頃には閉まってしまいますので、お早目にご夕食をお済ませいただければと存じます。

当館は開業後20年が経過しております。
日々の清掃を怠らず5年後、10年後も綺麗さを保てるよう、スタッフ一同精進まいります。
また、御殿場周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はご連泊でのご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様に寄り添った対応が統一してできずに申し訳ございませんでした。
状況によりお待たせしてしまう可能性もございますが、対応できるよう致します。

ご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく感じております。
このようなお声を多くいただけるよう精進して参ります。

ご連泊清掃につきましてはご希望に沿ったご案内をするよう努めてまいります。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

客室内のユニットバスにつきましては、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
日々の清掃にて確認と排水周りの清掃はしておりますが、不足しており申し訳ございません。
日々の清掃から徹底して確認清掃が出来るよう精進して参ります。

また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

冬の時期は乾燥する日もございます。
当館では全客室タイプに加湿機能付き空気清浄機をご準備しておりますので、お客様の好みに合わせてご利用いただけます。

また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また日頃よりルートインホテルズをご愛顧いただいておりますこと、重ねてお礼申し上げます。

当日のご予約状況から勝手ながらお部屋タイプの変更をさせていただきましたが、ごゆっくりお過ごしいただけて安心いたしました。

ご時世やご予定の都合上、大浴場とご朝食をご利用いただけずこちらも残念に感じます。
早く感染症の脅威がなくなることを願います。

ご朝食のテイクアウトにつきましては、保健所の指導の元、行わないことになっておりご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

気温が下がってくると綺麗に富士山が見える日が増えて参ります。
また、季節によって違う姿の富士山を近くでご覧いただけるのが御殿場の良い所です。

また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

富士スピードウェイからお車で10分ほどでお越しいただけますので、非常にご利用に便利かと存じます。
スピードウェイをはじめ、御殿場はお車での移動がおすすめでございます。
駐車場も基本的に問題無くご駐車いただけますので、ぜひお車にてお越しくださいませ。

また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

気持ち良くお部屋をご利用いただけたようで、大変安心いたしました。

ルートインホテルズでは基本的にご朝食を無料にてお召し上がりいただいております。
地域や店舗ごと特色のあるメニューにてご準備しておりますので、また機会がありましたらぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

冬になってくると富士山が綺麗に見える日が多くなってきます。

富士山側の客室は限りがございますが、ご希望の際は事前にお伝えください。
可能な限りで調整致します。

大通り沿いに面しており、お車でのご利用に適しております。
駐車台数も確保しておりますので、お車の移動での際はぜひご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご朝食につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
メインの食材はもちろんのこと、調味料なども欠かすことのないよう注意をしてまいります。


また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

ご不便をお掛けしており申し訳ございません。
ルートイングループでは国や都道府県からの指導を参考にし、全店舗にてバイキングご利用時の手袋とマスクの着用、衝立の設置をして感染対策をしております。

様々不便な世の中となっており、皆様にもご協力をいただいておりますが、少しでも早く元の生活に戻れることを切に願います。

また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

実は、オープンしてから来月で20年になるホテルでございます。
館内の改装や念入りな清掃を心がけておりますので、このようなお言葉を頂けて嬉しく思います。

大浴場につきましてはご利用いただけず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋からおおまかな混雑状況もご確認いただけますので、ぜひご参考にしてくだい。

喫煙ルームにはナノイーを設置しており、少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫がございます。

ぜひまた機会がございましたら、ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋や周辺の利用ではごゆっくりお過ごしいただけたようで安心しております。

しかしながら、館内施設のご利用につきましてはご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

ご予約が多い日には館内やお手続きなどでご不便をお掛けしてしまうことがあり、今回のお盆シーズンでは、試験的にご朝食を時間帯別でのご案内し、混雑緩和を図りましたが大きな効果は見られず、皆様にご迷惑をお掛けしてしまいました。

ご朝食、大浴場、ランドリースペースにつきましては客室のテレビから混雑状況がご覧いただけるシステムを導入致しました。
根本的な解決とはなりませんが、ご利用の参考にしていただけると幸いでございます。


皆様に快適に施設をご利用いただけるよう、今後も改善を続けてまいります。


またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、御連れ様とご一緒の宿泊を有難うございます。
当ホテルの周辺には飲食店も多く、ビジネスの方には適切な立地かと思われ、また、駐車場も160台ほどお停めいただけますので、またご利用の際にはご利用いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新御殿場インター
フロント:小川

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご投稿では貴重なご意見をありがとうございます。
今回のご意見を活かして次回から換気対応や混雑状況に関してもスタッフ内で対策を考えてまいります。

またのお越しの際には改善してのご案内をするよう努めて参ります。

ホテルルートイン新御殿場インター
フロント:小川

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


お子様にも喜んでいただけて、こちらとしても嬉しく感じております。
お伝えの通りベットのくっつけは難しく、今回ご利用いただいたのはファミリーダブルという客室タイプでございます。
もしご希望でしたらこちらもぜひご検討くださいませ。

今年は富士山が雲に隠れることが多いように感じます。
例年だと冬の時期にはカラっと晴れ、くっきりと富士山が見えることが多くございます。
雪の被った富士山もすごく見ごたえがありますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤