この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、感謝申し上げます。
当館は駐車場が第１から第３までございますが、
第３駐車場の行き方が分かりづらい、と
お言葉をいただくことがございます為
スタッフ間でご案内方法を改善できるよう、
尽力してまいりました。
お客様に新設と感じていただけたこと、
大変嬉しく思います。

貴重なご意見に感謝申し上げ、
今後もサービス向上に努めて参ります。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

当館はロードサイドということもあり、
全国チェーンのお店が多くございます。
マクドナルドやケンタッキー、かつや、デニーズなどございます。
フロントにて周辺マップをご用意しております。
お気軽にお申し付けください。

また御殿場周辺にお越しの際は
ぜひ当館をご利用下さいませ。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
当館は２棟あるのですが、本館は富士山側に窓向きがあるお部屋もございます。
朝食レストランも一部客席から富士山をご覧いただけます。
雲がかかってしまうことも多いのですが、
今回のご宿泊でご覧いただけたようで何よりでございます。

また無料朝食サービスも当館の自慢でございます。
ルートイン自慢の焼き立てパンはもちろん、
当館は手作り豆腐やうどんなど、同グループでも取り扱いが少ないメニューもご用意しております。
只今クリスマスやお正月に向けたメニューも考案中でございます。
季節にあったメニューの提供を心掛け、
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間を頂きまして、誠にありがとうございました。
また御殿場周辺にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

ご宿泊いただいておりました日曜日が
少々空いている日でありました、、、
女性用大浴場も実は２箇所ございまして
満室の日でも「本館が混んでるから別館へ行こう！」など混雑を避けてご利用いただくこともできます。

朝食のご飯自動盛り付け機も先月より導入いたしました最新の機械でございます！
片手でポンとご飯を盛り付ける事ができるので
他のお客様からも好評いただいております。
朝食はルートイン自慢の一つなので、お褒めのお言葉をいただけ、嬉しく思います。

駐車場も246号線の側道沿いにある２階建ての自走式駐車場は第３駐車場で、
ホテル正面に第1，第2駐車場がございます。
どちらも先着順でございます。
一番近い駐車場で車を停められたようで、何よりでございます。

今の時期の富士山は山頂の雪が殆ど溶けており、
皆様がイメージする富士山とは違う顔を持っております。
個人的には富士山は４月～５月頃が写真でよくみる富士山で、一番の見ごろではないかと思っております。
是非ゴールデンウィークや春休みなど利用して
また富士山を見に、御殿場周辺にお越しいただければと存じます。
その際は是非当館にお立ち寄りいただけば幸いです。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

当館では、未就学のお子様用にアメニティ類をチェックインの際にお配りしております。
夏休みなどにはアメニティ類のほかにプレゼントのお渡しも企画しておりますので、
是非またお越しいただければ幸いです。

なお、小学生以下のお子様はタオル類のご準備が予めお部屋にないため、
ご希望のお客様にはフロントにてお渡しをしております。
もし、必要がございましたらチェックインの際やお部屋から内線いただければと思います。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

ベッドに関しまして、ご不便をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした。
スタンダードタイプの客室に関しましてはお客様のおっしゃる通り硬めの造りでございますが、
コンフォートタイプのお部屋ではテンパシーマットというマットを入れたお部屋もございます。
次回ご利用の際の参考にいただければ幸いです。

食事、サービスもとても良かった、とお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様から利用したいホテルを目指し、
スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　石井

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋タイプ変更を事前にお問い合わせいただきありがとうございました。
出来る限りでご調整致しますので、お気軽にお問い合わせください。

お部屋や大浴場、朝食会場ではごゆっくりお過ごしいただけて、大変安心いたしました。

また機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋の臭いについて大変ご迷惑をおかけいたしました。
喫煙のお部屋の日々の清掃や定期的に重点清掃を行っておりますが、臭い除去には限りがございます。
可能な限りで禁煙部屋への振り替えを調整致しますので、お気軽にお問い合わせください。

大浴場とご朝食はルートイン自慢のサービスですので、お喜びいただけて大変嬉しく感じております。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

駅からは距離がありますが、幹線道路沿いのためお車でのご利用がとても便利でございます。

大浴場、ご朝食、コーヒー、新聞など無料にてご準備しているサービスがあり、大変ご好評いただいております。

機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

よい年越しをお過ごしいただけて、こちらも大変嬉しく感じております。
年越しそばも想定していたよりも大変ご好評いただき、早い段階で完売いたしました。
皆様が良い年越しをお過ごしいただけたことを願っております。


ご朝食につきましてはご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
朝食の混雑は今後の課題と考えております。
少しでも改善できるよう努めてまいります。

また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

客室内のユニットバスにつきましては、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
日々の清掃にて確認と排水周りの清掃はしておりますが、不足しており申し訳ございません。
日々の清掃から徹底して確認清掃が出来るよう精進して参ります。

また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

気温が下がってくると綺麗に富士山が見える日が増えて参ります。
また、季節によって違う姿の富士山を近くでご覧いただけるのが御殿場の良い所です。

また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

夜間はごゆっくりお休みいただけず、申し訳ございませんでした。
幹線道路沿いの為夜間でも車通りが多いため、そういったお声をいただく際もございます。
もしご希望ございましたら道路から離れた側でなるべくご調整させていただきます。ご面倒ではございますが事前にお申し出いただけると幸いでございます。


オープンより20年になりましたが数々お褒めの言葉を頂戴でき、大変励みになりました。
今後もこのようなお声をいただけるよう、精進して参ります。

また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋の空き状況によって可能な限りで調整いたしますので、事前に仰ってください。

プラスチック類の使用削減のため、現在連泊の方は2泊目以降のアメニティを必要な分お持ちいただくようお願いしております。
皆様には大変お手数をお掛けしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。


また機会がありましたらぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご希望に沿ったご提案が出来ず申し訳ございませんでした。
オープンより20年になることもあり、日頃喫煙されない方ですと、臭いが気になる場合がございます。
もし禁煙室でご予約が取れなかった際も、出来る限りのことをさせていただきますので、気兼ねなくおっしゃってください。

その他につきましてはご満足いただけて大変光栄でございます。
これからもお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

実は、オープンしてから来月で20年になるホテルでございます。
館内の改装や念入りな清掃を心がけておりますので、このようなお言葉を頂けて嬉しく思います。

大浴場につきましてはご利用いただけず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋からおおまかな混雑状況もご確認いただけますので、ぜひご参考にしてくだい。

喫煙ルームにはナノイーを設置しており、少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫がございます。

ぜひまた機会がございましたら、ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ルートイングループでは大浴場とご朝食無料サービスを行い、皆様に1日の疲れを取り、次の日の活力を持ってご出発いただきたいと考えておりますので、ごゆっくりお過ごしいただけたようでうれしく感じております。

また御殿場にお越しの際には、ぜひ当館にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの近隣には飲食店が多くあり、近隣の飲食店をご利用いただく際にはホテルにて夕食券をご購入いただくことも可能でございます。
他にもプランによって色々な特典付きプランがありますのでまたのご宿泊の際にご利用いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新御殿場インター
フロント:小川

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご投稿では貴重なご意見をありがとうございます。
今回のご意見を活かして次回から換気対応や混雑状況に関してもスタッフ内で対策を考えてまいります。

またのお越しの際には改善してのご案内をするよう努めて参ります。

ホテルルートイン新御殿場インター
フロント:小川

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋にて静かにお休みいただけず大変申し訳ございませんでした。
付近の客室については改善できるよう上席の者とも確認を致します。

駐車場につきましては点在している為分かりづらい場合がございます。
お手数ですがお気軽にスタッフにお申し付けください。

ご朝食につきましては楽しみにお待ちいただいたにも関わらず、準備が不十分で大変申し訳ございませんでした。
昨年よりもかなり多くのお客様に当館をご利用いただいたこともあり、ご対応しきれなかったのが実情です。
今後につきましては改善できるよう、体制の強化とスタッフの指導と行ってまいります。


また御殿場にいらっしゃる機会がございましたら、当館にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤