この度は、ホテルルートイン新御殿場インターに御宿泊頂き、ありがとうございます。

安定したサービス、何より嬉しいお言葉です。
ありがとうございます。
これからも、ルートインなら大丈夫！と思って頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

5月もすでにご予約済み、ということで
お客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。


この度は、御投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

立地につきまして
お客様のおっしゃる通り国道246号線、138号線の交差点に位置しており、
山中湖方面、箱根方面、沼津方面、とアクセスも良いと好評いただいております。
周辺にはマクドナルドやケンタッキー・フライド・チキン、しゃぶ葉や和食サガミなど飲食店も多く、食べるところには困らない！とお客様からも好評でございます。

開業より20年になりましたが、リニューアルや日々の清掃などで、皆様に気持ちよくご利用していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

フロント
石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

また滞在中の空調に関しましてご不便をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
該当のお部屋のエアコンフィルター清掃を行いました。
同じことがないように清掃担当にはエアコンフィルター清掃をこまめに行うよう指導、徹底してまいります。

お客様の仰る通り、当館は令和3年の東名新御殿場インター開通に伴い名称変更をいたしました。
カーナビで検索される際は旧名称の「ルートイン御殿場」もしくは電話番号にて検索をいただければ幸いです。

この度は福岡からせっかくお越しいただいたのに
ご満足いただけるサービスが提供できず、
誠に心苦しく思います。
甚だ勝手なお願いではございますが、当ホテルにて再びお客様をおもてなしさせていただく機会を頂戴出来れば幸いです。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

ご滞在中は大変ご不便をおかけして
申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、別館側は富士山が見えないお部屋でございまして
コンフォートタイプはすべて別館側にご用意しております。
また、本館側でも見えないお部屋タイプもございますので、もし富士山側希望であれば
ご予約の際に備考欄に記載いただければできるだけご要望に沿えるように調整させていただきます。

また大浴場につきましては
男性大浴場は本館に1か所、洗い場も5か所と
一般的な銭湯などに比べると少々コンパクトな造りではございます。
お部屋のテレビからも混雑状況が確認できるようになりましたので、
是非こちらのシステムもご活用下さいませ。

またお客様のおっしゃる通り、
最寄りのコンビニまで徒歩７分ほどかかります。
飲み物の自動販売機（ソフトドリンク、お酒）はご用意がございますが、
食品は取り扱いがございません。
もし必要なものがあれば予めご購入いただいてからお越しになることをお勧めいたします。

この度は、貴重なご意見をいただき、
私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、当ホテルにて再びお客様をおもてなしさせていただく機会を頂戴出来れば幸いです。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

駐車場のご案内につきまして、
ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
第三駐車場につきましてはホテルの裏手、246号線の側道沿いにございますため、
一度ホテルの敷地を出て、お隣のパシオス・マクドナルドの駐車場を通り抜けていただく必要がございます。

ホテルの正面玄関には案内板とお持ちいただけるよう、地図もご用意をしておりましたが
一度お車を降りて確認しなければならない位置にございます。
案内板の位置やご案内方法など、今一度見直してまいります。


大浴場、朝食バイキングにつきまして
お褒めの言葉ありがとうございます。
朝食バイキングに関しましては
ルートイン自慢の一つでございます。
クロワッサンはご賞味いただけたでしょうか。
毎朝スタッフが丁寧に焼き上げておりますので
是非次回ご利用の際はお試しくださいませ。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度は、ホテルルートイン新御殿場インターに御宿泊頂き、ありがとうございます。

ビジネスホテルとしては満足度が高い。
何より嬉しいお言葉です。ありがとうございます。
これからもお客様からまた利用したいと思って頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

駐車場に関しましても第1～第3駐車場までご用意しております。
もし満車であっても駐車できるスペースもご案内できますので、
フロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

またお近くにお越しになる際は、是非当館にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は、御投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

立地につきまして
お客様のおっしゃる通り国道246号線、138号線の交差点に位置しており、
山中湖方面、箱根方面、沼津方面、とアクセスも良いと好評いただいております。
東名新御殿場インターができてからは富士急ハイランド方面、河口湖周辺へもアクセスが良くなりました。

次回ご利用の際はぜひ朝食や大浴場、
ご利用いただければ幸いです。
朝食レストランではルートイン自慢の焼き立てパンだけではなく、手作り豆腐も提供しております。
是非ご賞味くださいませ。

この度は、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

朝食につきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
ルートイン自慢の１つの朝食サービスでございまして、
当館はお豆腐を手作りして提供も行っております。
次回ご利用の際はぜひご賞味くださいませ。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

富士山を眺めながら朝食をお召し上がりいただけたとのこと、
とても嬉しく思います。

4月5月は雪がきれいに残っており、写真におさめる方も多くいらっしゃいます。
客室でも富士山側に窓がついているお部屋もございますので、
リクエストいただければ可能な限り対応させていただきます。

またぜひ、御殿場周辺にお越しの際は
当館をご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

大浴場、朝食につきましてお褒めのお言葉、
ありがとうございました。
ルートイン自慢の１つでございまして、
大浴場は男性用は本館棟１階、
女性用はご要望が本館棟と別館棟の2か所でご用意ございます。

朝食もスタッフがご連泊のお客様にも飽きがこないようにと
毎日メニューを考えております。
焼きたてクロワッサンも毎朝提供しておりますが、
お召し上がりいただけたでしょうか？
ルートイン自慢の１つでございますので、
是非次回ご利用の際はご賞味下さいませ。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
御殿場周辺にまたお越しの際はぜひご利用下さいませ。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

ベッドに関しまして、ご不便をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした。
スタンダードタイプの客室に関しましてはお客様のおっしゃる通り硬めの造りでございますが、
コンフォートタイプのお部屋ではテンパシーマットというマットを入れたお部屋もございます。
次回ご利用の際の参考にいただければ幸いです。

食事、サービスもとても良かった、とお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様から利用したいホテルを目指し、
スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　石井

この度はご連泊でのご宿泊いただきましてありがとうございました。

お天気の日の富士山は大変きれいですので、あいにくのお天気でこちらも大変残念に感じます。

レース開催時はご予約希望の方が大変多くいらっしゃいます。
5月と8月のレース時は一斉予約でご予約を承ります。
一斉予約日は2月頃にホームページにて発表いたしますのでご確認くださいませ。

またのご利用お待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度はご連泊でのご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様に寄り添った対応が統一してできずに申し訳ございませんでした。
状況によりお待たせしてしまう可能性もございますが、対応できるよう致します。

ご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく感じております。
このようなお声を多くいただけるよう精進して参ります。

ご連泊清掃につきましてはご希望に沿ったご案内をするよう努めてまいります。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は御殿場駅からは少し距離がございますが、幹線道路沿いに立地しており、無料駐車場もございますので、お車でのご利用は便利かと存じます。

ルートインホテルでは大浴場と無料朝食をご準備しており、ご満足いただけて大変嬉しく感じております。
ルートインホテルは全国各地にございますので、また機会がありましたら、ご利用下さいませ。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

日によって早い時間帯で正面駐車場が満車になることがございます。
当ホテル敷地駐車場は正面に第1、第2駐車場。
裏側に第3をご準備しております。
また夜20時以降は隣のマクドナルド、パシオス駐車場もご利用頂けます。

駐車場所がご不明な際はお気軽にお申し付けくださいませ。


富士山がご覧いただけず、大変残念です。
雲がない日の客室からの眺めはとても良いと思います。
冬季や早朝の方が綺麗に見える事が多いようですので、ぜひまたのご機会にお待ちしております。

ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルから御殿場アウトレットまではお車で15分程で、富士スピードウェイや富士サファリパークなどへもアクセスのよい場所です。
幹線道路沿いには飲食店が多くございますが、最寄りのコンビニは徒歩7分程度ですので、ご来館前のお立ち寄りをお勧めいたします。


ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで、大変安心いたしました。
またスタッフへのお言葉も頂き、嬉しい限りでございます。
温かいお言葉をより多く頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながらお部屋のご準備が整っておらずご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

このような事の起らぬようスタッフ一同努めてまいります。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

全国旅行支援は4月よりホテル直接のご予約は対象外となり、各旅行サイトや旅行会社経由にて対象プランをお取りいただく必要がございます。
旅行サイトや旅行会社の起こり予算もかなり限られているようですので、ご利用いただけてよかったです。

また機会がありましたらご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

周辺には多くの飲食店がございますが、最寄りのコンビニは徒歩7分程度かかります。

仰るようにご到着前に事前の購入をお勧めいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また日頃よりルートインホテルをご愛顧いただきありがとうございます。

しかしながらご朝食の混雑につきましては、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を検討するとともに、改善できるよう対応策を講じてまいります。


またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新御殿場インター
後藤