この度は、ホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食・スタッフに関してもお褒めのお言葉大変嬉しく思います。

朝食では、様々なお客様に合った料理を提供しております。
当館自慢の手作り豆腐から御殿場名物の御厨そばを提供している日もございます。
お越しの際は是非ご賞味くださいませ。

私どもこれからも精進して参ります。

この度は、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　榊原

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館はお部屋・ロビー朝食レストランから富士山をご覧頂くことが可能でございます。お部屋によってはご覧頂くことができないお部屋もございます。ご了承くださいませ。

また、朝食メニューは毎日様々なメニューを提供しております。当館では手作り豆腐も提供しておりますので是非ご賞味くださいませ。

大浴場では至福のお時間を過ごしていただけたようで何よりです。
プライベートでも是非お越しくださいませ。

この度は、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。


フロント　榊原

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

朝食に対しての貴重なご意見、ありがとうございます。朝食においてもっとタンパク質を摂取できるようなメニューを提供できるよう検討いたします。

お客様から頂いたご指摘を今後のホテル運営に活かし、より良いホテルとなれるよう精進して参ります。
御殿場へお越しの際は、当ホテルへのご来館をお待ちしております。

フロント　勝亦

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

富士山の眺望をご堪能頂けましたご様子、私共も大変嬉しく思います。富士山は日々その姿を変え四季折々その季節ごとにお楽しみ頂けます。季節が変われば違う富士山の眺望をお楽しみ頂けますので、お時間が出来ましたら、是非お越し頂き雄大な富士山をお楽しみ頂きたいと思います

この度は、ご多忙の中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　勝亦

いつもホテルルートイン新御殿場インターをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊も快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お部屋の高層階、低層階のリクエストは
ご予約の際にいただければ、
可能な限り調整をいたします！

また布団カバーにつきましては
お部屋によっては入れ替えをしております。
寝やすかったとのこと、嬉しく思います。

またお湯が出っぱなしになってしまうところですが、
現在、修繕対応中でございます。

この度は貴重なお時間をいただきまして
誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

フロント
石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

様々ご意見いただき、誠にありがとうございます。
まず大浴場のシャワーにつきましては
現在、修繕対応中でございます。

朝食につきまして
お褒めの言葉ありがとうございます。
ルートイン自慢の一つでございまして、
毎日スタッフがメニューを考えております。
焼き立てパンの提供もございますので
是非お試しくださいませ。

またお部屋につきましても
富士山側のお部屋に空きがございましたので
グレードアップさせていただきました。
天気が良い日でも雲がかかって見えない日もあるのですが、
お客様のご宿泊の日は見えたようで何よりでございます。
朝食会場でも一部の座席からも見えますので
是非、窓際のお席お試しくださいませ。

ロビーのウェルカムコーヒーにつきましては
チェックイン開始の15時～22時、
朝は6時半～10時の間ご用意をしております。
ドトールコーヒーの豆を使用しておりまして
好評いただいております。
お部屋へもお持ち込み可能です！

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
また御殿場周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

当館は261室のうち、97室が喫煙部屋でございます。
またフロント横に喫煙所も設けておりますので、
お部屋で吸われない方はこちらをご利用いただいております。

お客様の仰る通り、周辺には飲食店が多くございます。
フロントにて周辺飲食店MAPのご用意やパンフレットもご用意しておりますので
是非ご活用くださいませ。

駐車場につきましても
第1～第3駐車場のご用意がございます。
夜8時以降はホテル隣のパシオス（洋服屋さん）、マクドナルドの駐車場もお借りしておりますので、
ホテル正面の第１駐車場が満車の場合はこちらもお使いくださいませ。

ロードサイドにあるホテルで箱根方面、山中湖方面、沼津方面など利便性が高いと自負しております。
ビジネスはもちろん、次回はぜひ観光でもお使いいただければ幸いです。
この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたこと
嬉しく思います。
当館は開業より20年が経過しており、
施設の劣化は多少見られますが、
お客様からのお言葉を反映したリニューアル工事や、
日々の清掃を怠らないよう心掛け、
お客様の過ごしやすい客室づくりを目指しております。
今後もさらなるお客様満足を目指し、精進して参ります。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

当館は御殿場プレミアムアウトレットより車で約15分程の距離にございますので、
静岡観光の拠点にお選びいただく事が多くございます。
先日の３連休では大量の紙袋を抱えたお客様が多くいらっしゃいました。

レジャーですと他には
富士サファリパーク、富士山こどもの国や
スノーパークイエティなども
車で１時間以内の距離にございます。

箱根方面や沼津・三島方面へ行くのにも
アクセスが良いので
是非静岡旅行の拠点にお使い頂ければと
存じます。

また近隣にお越しの際は
ぜひ当館をご利用くださいませ。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

総合評価は大変満足、
そのお言葉が聞けて大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り、
当館は国道246号線と138号線の交差点のところにございまして、
東名御殿場インター、新東名の新御殿場インターからそれぞれ車で10分程でございます。

大浴場の混雑につきまして
ご不便をおかけして申し訳ございません。
客室内のテレビで混雑状況はご覧いただけますので
ご活用いただければ幸いです。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

お気持ち大変嬉しく存じます。
カムバック、お待ちしております！

またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　石田

いつもホテルルートイン新御殿場インターをご愛顧いただき
誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけるサービスを継続できるよう、
スタッフ一同精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘に真摯にお応えし、改善に努めて参ります。

ドライヤーにつきましては該当の物は交換済みでございます。
清掃時に都度確認するなど再発防止に努めて参ります。
漏電の可能性もございますので、もし次回故障を発見されましたら使用なさらず、
フロントまでお手数ですがお声掛けくださいませ。

大浴場のタオルにつきましては、
フロントでのご案内が不十分で申し訳ございません。
大浴場内のタオルが備え付けでない為、
お部屋からお持ちいただく旨、チェックインの際にお伝えをさせて頂くのですが、
そのご案内が不十分でお客様にはご迷惑をお掛け致しました。
フロントデスクにいくつか在庫もございますので
フロントでもお渡し可能です。
お気軽にお申し付けください。

朝食のバリエーションにつきましても見直して参ります。

フロントスタッフの挨拶についてのお褒めの言葉、
スタッフに伝え励みとさせていただきます。

今後もより良いサービスを提供できるよう心がけて参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、感謝申し上げます。
当館は駐車場が第１から第３までございますが、
第３駐車場の行き方が分かりづらい、と
お言葉をいただくことがございます為
スタッフ間でご案内方法を改善できるよう、
尽力してまいりました。
お客様に新設と感じていただけたこと、
大変嬉しく思います。

貴重なご意見に感謝申し上げ、
今後もサービス向上に努めて参ります。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

全体的にレベルが高い、
お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様からのお言葉がスタッフの励みになります。

また富士山の美しい景色を楽しんでいただけたこと、
私たちも自慢の一つと考えております。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント
石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

素敵な口コミのご投稿、ありがとうございます。
家族旅行の思い出の一つにしていただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また富士山の素晴らしい景色をお楽しみいただけたようで何よりです。
お客様のご宿泊いただいた日はお部屋に余裕がございましたため、
お客様にご満足いただけるよう、お部屋をグレードアップさせていただいた次第でございます。

これからもお客様に特別な体験を提供できるよう、心掛けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント
石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

お仕事でのご滞在が快適であったこと、
嬉しく思います。

またの機会にお会いできることを心よりお待ちしております。

この度は貴重なお時間を頂きまして
誠にありがとうございました。

フロント
石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
喫煙室の臭いに関して仰る通りお客様に快適な環境を提供出来なかったこと、
深くお詫び申し上げます。
清掃時に換気は行っておりますが節電の為、空気清浄機の稼働に関しましてはご到着されたお客様にお願いしております。
スタッフにお申し付けいただければ別のお部屋のご提案をさせて頂ける日もございますので
お気軽にフロントまでご連絡いただければ幸いです。
今後も注意を払い、改善に努めてまいります。

その他のご満足いただけた点につきましては大変嬉しく存じます。
次回のご利用につきましては禁煙室でのご宿泊をお勧めいたします。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
またの機会にお会いできることを心よりお待ちしております。

フロント　
石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプは
富士山側確約のお部屋タイプでございます。
天気が良いとホテル正面に富士山がご覧いただけますが、
雲がかかってしまうことも多いのです・・・
綺麗に見えたようで何よりでございます。

当館の朝食レストランにつきまして。
ビジネス利用のお客様が多い為、
オープンの6：30～7：00頃がピークな事が多いです。
お客様がご利用いただいた客室のテレビにて
混雑状況を確認しながらご利用いただけますと
幸いです。
ゴールデンウィークや年末年始、夏休み期間などの長期休みは観光のお客様が多い為、
日によっては『時間帯別朝食券』で、ご指定いただきましたお時間帯でのご利用をお願いしております。

御殿場アウトレットはもちろん沼津・三島方面や
箱根もアクセスが良いので
観光の拠点としてお使いいただければ幸いです。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井