この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

滞在中ご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。

駐車場でございますが、当館第1～第3駐車場のご用意がございます。
ホテル正面玄関に面している第1駐車場は早い日で16時台には埋まってしまうこともございます。
ホテル正面の道を挟んだ向かい側にあります、第2駐車場は大型車のご利用のお客様用に確保している日もございまして、
お客様のご宿泊いただいた日は大型車のご予約が多くございました為封鎖させていただいておりました。
ホテル裏手の246号線の側道沿いにある第3駐車場に関しましては、平日は基本満車になることはあまりございませんので
こちらのご利用をお勧めいたします。
20時以降は上記の駐車場のほか、ホテル敷地横のパシオスとマクドナルドの共同駐車場もお借りしております。
（ホテル入口に案内板を設置させていただいております。）
停めるスペースにお困りの際はお手数ですが、
フロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

お部屋に関しましては
シングルＡタイプのお部屋でございます。
お客様の御指摘どおり、エレベーターを降りてUターンをするような位置にございます。
案内や表示板も見直してまいります。

冷暖房に関しましては
本館棟、全館での入れ替えとなります。
当日は冷房での運転でございまして、誠に申し訳ございませんでした。
ヒーター、扇風機の貸し出しも数量限定ではございますが、フロントにて行っております。
また、12月初旬からエアコンの入れ替え工事を予定しておりますので、
ご不便も今年までかとは存じます。

折角のご滞在にもかかわらずご期待にお応えすることができず大変申し訳ございません。
貴重なご意見は大変ありがたく、ご指摘いただきました事を、真摯に受け止め、
お客様がストレスなくお過ごしいただける、安心安全なサービスのご提供と快適なな空間づくりを徹底して参ります。
最後に貴重なお時間をいただいてのご投稿に心より深謝申し上げます。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

お客様のご宿泊いただいた日はインバウンドのツアー団体のご予約が入っていた日でございましたので、
フロントにはお客様が多くいらっしゃったのかと存じます。
富士スピードウェイのレースがある日や行楽シーズンは特に海外のお客様が多くいらっしゃる傾向にございます。

当館のアクセスに関しましても、お客様のおっしゃる通り御殿場駅からはタクシーで15分程になります。
静岡グルメに関しても徒歩圏内だと二代目魚河岸寿司をご案内させて頂いております。
こちらは沼津港で水揚げされた新鮮なおさかなを使っているそうです。
その他ですと、車で15分ほどの距離にある「さわやか」ハンバーグですね。
御殿場市内は非常に人気が高く、行楽シーズンは5時間待ち、なんてこともありますので
ホテル来館の前に受付する事をお勧め致します…

当館は開業より20年が経過しており、
ホテル内にも古さがみられる部分があることは否めませんが、
実は本館棟含め、3年ほど前にリニューアル工事を行いました。
客室内、ベッド横にUSBコンセントタップを追加で設置するなどお客様のお声を反映した造りになりました。
現在は本館の客室ドアはオートロックではないのですが、
シリンダーキーからカードキーに交換工事を控えており、
12月初旬より順次オートロックに切り替わる予定でございます。

朝食は当館の自慢の一つでございます。
課題ではありますが、宿泊のお客様が多くいらっしゃる日は混雑が避けられません。
スタッフ一同お客様のご意見を真摯に受け止め、
改善に努めて参ります。

ルートイン自慢の焼き立てパンはもちろん、
お客様にご満足いただけるよう、手作り豆腐やうどんの提供がある日もございます。
ご賞味いただいた中で美味しかったメニュー、これが欲しかった、などありましたら書き込み頂けるとスタッフの励みとなりますので、
次回ご来館の際は、是非書き込み頂けると幸いです。

この度は数々の書き込み、
誠にありがとうございました。
富士山も見ごろなシーズンになってまいりました。
御殿場周辺にお越しの際は
また是非当館を御利用くださいませ。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

ご宿泊に関しまして、
ご満足頂けたようでなによりでございます。
今後もルートインなら大丈夫、と思って頂ける様、
スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

いつもホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉、
誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉がスタッフの励みになります。

大浴場に関しましてはルートイン自慢の一つでございまして、
チェックイン開始の15時から深夜2時まで、
朝は5時からチェックアウトの10時までご利用頂けます。
足を延ばしてレジャーやビジネスの疲れを癒してお過ごし頂けます。

また夕食に関してもホテル内でのご提供はございませんが、
周辺に飲食店が多くございます。

また月末ご利用との事、嬉しく思います。
お客様にお会いできるのを楽しみにしております。
この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

富士スピードウェイからは車で20分ほどの距離にございますので、レースなどのイベントの際はご利用のお客様が多くいらっしゃいます。

部屋もお風呂も朝食も最高、とのお言葉
有難うございます。
さすがルートイン、と今後も仰っていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

また御殿場周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

数々の書き込み、誠にありがとうございます。

当館は本館と別館の２棟ございまして、
ご宿泊いただいたコンパクトタイプは本館棟に当たります。
富士山はホテル正面にございます為、本館棟の第１駐車場に面しているお部屋から富士山がご覧いただけます。

コンパクトタイプでは折り畳み式のバケージラックはスペースの関係より設置はしておりません。
貸出用も数に限りがございます為、一度フロントまでご相談いただければと存じます。
スマホの充電ケーブルに関しても数量限定ではございますが、フロントにて貸出を行っております。
目覚まし時計もスタンダードタイプは枕元にございますが、コンパクトタイプは設置個所が無い為机に置いております。

コンパクトタイプのユニットバスの入口でございますが、スタンダードタイプに比べて少し高いです。
段差がキツい方にはスタンダードタイプをお勧めいたします。

立地に関しましても、ご指摘通り駅からは車で約15分の距離にございます。
徒歩圏内の飲食店に関してはマクドナルド、ケンタッキーフライドチキン、しゃぶ葉、デニーズ、二代目魚河岸寿司、徳兵衛、スシローなど様々ございます。
スターバックスコーヒーも徒歩10分ほどにございます。


数あるホテルから当館をお選びいただいたこと、
とても嬉しく思います。
またスタッフの対応に関してもお褒めの言葉、ありがとうございます。
お客様からのお声がスタッフの励みになります。

また御殿場周辺にお越しの際は、
当館をご利用下さいませ。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。


フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉の数々、誠にありがとうございます。
お客様からのお声を励みに、スタッフ一同精進して参ります。

当館は天気が良いとホテル正面に富士山をご覧いただける立地でございまして、
お客様のご宿泊の際にご覧いただけたようで何よりでございます。
富士山頂も雪化粧をし、とてもいいコンディションな状態の富士山をご覧いただける季節となりました。
また、御殿場周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠に有難うございました。

ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もルートインなら大丈夫、と思っていただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
また御殿場周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠に有難うございました。

数々の嬉しいお言葉ありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。

大浴場と無料朝食につきましてはルートイン自慢の一つでございます。
また、当館はホテル真正面に富士山がございますので、天気が良い日は綺麗な富士山をご覧いただくことができます。
四季折々表情の違う富士山を次回お越しになる際も御堪能頂けたらと思います。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
また御殿場周辺にお越しの際は当館をご利用くださいませ。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、ご多用の中口コミのご投稿をいただきまして、ありがとうございます。

客室の騒音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
お部屋換えといった対応も可能でございますので、ご滞在中に何かございましたらお気兼ねなくスタッフまでお申し付けくださいますようお願いいたします。
また、出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。

今後もご利用のお客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので
引き続きお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

お客様にご利用いただいた日は馬術競技の関係で
ご予約が多かった日でございました。
朝食会場に関しまして、客室数に見合った座席数ではないとお声をいただくことは多いのですが、
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今年に入りましてご飯盛り機を導入致しまして、
配膳のお時間を短縮することができました。
ほかにも季節の料理の提供など、お客様にご満足いただけるよう、メニューも工夫してまいります。

今後もご利用のお客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので
引き続きお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

フロント　石井

いつもホテルルートイン新御殿場インターをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

御殿場市内、馬術競技場や富士スピードウェイ、ゴルフの大会などがありますと、
1年前から予約が埋まってしまうこともございます。
※お電話でのご予約は1年前から承っております。
ネット予約開始日は半年前からになります。

ご宿泊の日程が決まり次第、すぐにご予約頂けますと幸いです。


駐車場も満室となりますと第1-第3駐車場まで満車となり、20時以降お借りしておりますホテル敷地の隣のパシオス・マクドナルドの駐車場も満車近くになることもございます。
駐車場にお困りの際はフロントまでお問合せ下さいませ。

今後もご利用のお客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので
引き続きお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

当館は周辺に飲食店が多いことから、
ホテル内で夕食営業がございません。

コンビニまでも徒歩7-8分ということから、
予めお買い求めいただいてからお越しになるか、
周辺の飲食店などでお済ませ頂いてからお越しになることをお勧めいたします。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

現在ご宿泊いただきました本館でございますが、12月よりカードキーシステムに切替工事を順次進めておりまして、
フロントスタッフ内で引継ができていない状態でございましたため、カードキーをお渡ししてしまった次第でございます。

また、折角のご滞在にもかかわらずご期待にお応えすることができず大変申し訳ございません。
貴重なご意見は大変ありがたく、ご指摘いただきました事を、真摯に受け止め、
お客様がストレスなくお過ごしいただける、安心安全なサービスのご提供と快適なな空間づくりを徹底して参ります。
最後に貴重なお時間をいただいてのご投稿に心より深謝申し上げます。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、ご多用の中口コミのご投稿をいただきまして、ありがとうございます。

客室の騒音につきまして、該当のお部屋の確認を進めておりますが、
現在原因の特定に至っておりません。
お部屋換えといった対応も可能でございますので、ご滞在中に何かございましたらお気兼ねなくスタッフまでお申し付けくださいますようお願いいたします。
また、出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。
今後もご利用のお客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので
引き続きお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

当館は天気が良いとホテル正面に富士山をご覧いただける立地でございまして、
お客様のご宿泊の際にご覧いただけたようで何よりでございます。
ちょうど10/16の朝、富士山頂に雪も積もりましたのでとてもいいコンディションな状態の富士山をご覧いただける季節となりました。
また、御殿場周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

ご多用の中投稿いただきまして、
ありがとうございます。

当館はご指摘の通り、一部電波の入りづらい箇所がございます。
全館Wi-Fi完備ではございますが、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様から頂きましたご意見を、
真摯に受け止めて改善に努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

お客様のご指摘通り、最寄りのコンビニはローソン御殿場ぐみさわ店でございまして
徒歩7-8分の距離にございます。
歩くと少々距離がありますので、必要なものは予めお買い求めいただいてからお越しいただくことをお勧めいたします。

ご夕食に関しましては徒歩圏内に5-6店舗はございますので、多くのお客様に好評いただいております。
周辺の飲食店の大半が22時頃には閉まってしまいますので、お早目にご夕食をお済ませいただければと存じます。

当館は開業後20年が経過しております。
日々の清掃を怠らず5年後、10年後も綺麗さを保てるよう、スタッフ一同精進まいります。
また、御殿場周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠に有難うございました。

当館は周辺に飲食店が多くあることから、
ホテル内での夕食営業が無い店舗でございます。
徒歩圏内にはマクドナルド、ケンタッキー・フライド・チキン、かつや、しゃぶ葉、スシロー、二代目魚河岸寿司など様々飲食店がございます。
ホテルフロント、本館の自販機コーナーに周辺の飲食店MAPをご用意しております。
また、フロント前のパンフレットラックにも
テイクアウトメニューや一部飲食店の割引券などもご用意しておりますので
併せてご活用いただければ幸いです。

この度はお忙しい中口コミのご投稿、
誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

当館は国道246号線と138号線の交差点付近にございまして、
箱根、沼津方面はもちろん、新東名の開通に伴い、山中湖方面へもアクセスが良くなりました。
新東名インター、東名のインターからは車で約10分の距離にございます。

また御殿場周辺にお越しの際は、
是非当館を御利用頂けますと幸いです。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント　石井