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投稿者さんの ワイスホルン<長野県> のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月13日 08:15:05
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とにかく食事が美味しかったです。白馬八方に行くときにはまた利用したいと思います。お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
【すべっ得】白馬八方尾根ゲレンデイン スノースポーツ三昧 おひとり様からペット同室OK
テラス付バストイレ付洋室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】白馬八方尾根ゲレンデイン スノースポーツ三昧 おひとり様からペット同室OK
- ご利用のお部屋
- 【テラス付バストイレ付洋室】
総合4
投稿者さんの ワイスホルン<長野県> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月07日 12:09:42
-
5月2日に宿泊しました。期待以上にお食事が美味しくて、暖かいサービスもよかったので満足しました。あとは、お風呂が温泉であればよかったかなと思います。機会があれば、次回も利用させて頂きたいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ワイスホルン<長野県> 2010年09月06日 01:36:51
-
この度はありがとうございました。また、ご投稿をいただきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。温泉ですね。温泉であれば・・・。というお客様のお気持ち、ごもっともと思います。お風呂を新しくしたいと長年思っているのですが、なかなか願いをかなえることができずにおります。少しでもお客様に喜んでいただけるよう、お掃除にせいを出して、取り組んでまいりたいと思います。今後ともご指導をいただきますよう、機会を見つけて、お出かけくださいますよう、お待ち申しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったり気ままに森林浴、旬の手料理でおもてなし1泊2食プラン(ペット同室OK)
- ご利用のお部屋
- 【テラス付バストイレ付洋室】
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投稿者さんの ワイスホルン<長野県> のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月06日 22:27:02
-
犬と一緒だったのですが、建物内を抱きかかえない犬連れの方の多さにびっくり。
宿の問題というより、宿泊者のモラルがいまいちなのが、気になりました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ワイスホルン<長野県> 2009年11月11日 15:54:14
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この度は、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。ご宿泊くださいましたお客様に手前どもとしても、共用スペースでのご利用のお願いを明確にお知らせしなくてはいけなかったと思います。「ゆったり気ままに・・・」と、こまごまと口うるさくお願い事をしないようにと、思っておりましたが、かえって、良くない結果となってしまったものと思います。皆様に気持ちよくご利用いただくための心構えを明確にして参りたいと思います。
紅葉の季節も終わりを迎え、これから、雪の季節となります。気持ちよくお過ごしいただけますよう、努力してまいる所存ですので、どうぞ、おでかけください。お待ち申しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったり気ままに森林浴、旬の手料理でおもてなし1泊2食プラン(ペット同室OK)
- ご利用のお部屋
- 【テラス付バストイレ付洋室】
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投稿者さんの ワイスホルン<長野県> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 16:27:01
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食事は夕食、朝食ともとても満足できるものでしたが、部屋については、エアコンが効かない、エアコン吹き出し口から、結露の水がボタボタおちてくる等、不満がつのりました。
別館風呂についても、清潔感は全く感じられず、唯一、食事だけは相当美味しかったです。再度いくかどうかは、微妙です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ワイスホルン<長野県> 2023年09月24日 16:15:32
-
お越しいただきましてありがとうございました。
食事にお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
エアコンの状態が悪かったとのこと、大変ご迷惑、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、お風呂が清潔に保たれていなかったとのこと、申し訳ございません。
設備の点検、補修に心がけて、最善を尽くしてまいりたいと思います。お客様のお言葉をしっかりと受け止めていきたいと思います。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったり気ままに森林浴、旬の郷土料理でおもてなし1泊2食プラン(ペット同室OK)
- ご利用のお部屋
- 【テラス付バストイレ付洋室】
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投稿者さんの ワイスホルン<長野県> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月11日 21:13:28
-
お風呂について、湯船に、虫が浮いているし、椅子などに、カビが目につきました。
基礎疾患を持っていますので、お風呂には、入ることができなくて、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ワイスホルン<長野県> 2020年09月12日 21:25:19
-
大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。
早々に虫の駆除、洗面器、椅子の交換をすることといたしました。定期的な駆除を頻繁にしていくことで、対応してまいりたいと思います。
お風呂を改築したいところですが、そのすべもありませんので、お掃除に、努めさせていただきたく思います。
ご忠告頂戴いたしましてありがとうございました。肝に銘じて努めてまいりたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったり気ままに森林浴、旬の郷土料理でおもてなし1泊2食プラン(ペット同室OK)
- ご利用のお部屋
- 【テラス付バストイレ付洋室】
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シンフォサムライさんの ワイスホルン<長野県> のクチコミ
- シンフォサムライさん [50代/男性] 2019年05月06日 19:04:47
-
とにかく食事が美味しいです。また、晴れた日の夜は満天の星空!流れ星も見ることができて、こんなに沢山の星を見たのは初めてでした。
残念であったのは、部屋に宿泊案内が置いていなく、初めて宿泊する私たちには宿のルールがわからなかったことと、テラス付の部屋でしたが一階の外で囲炉裏風の場所の燃焼している臭いがテラスに上がってきてテラスに出られず、換気扇を運転すると部屋まで臭いが入ってきてしまうことでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ワイスホルン<長野県> 2019年05月15日 20:45:51
-
お越しいただきましてありがとうございました。
お食事、夜空をごたんのういただけましたこと、大変嬉しくありがたく思っております。
宿泊案内がなくて、わからなかったとのこと、申し訳ございませんでした。宿泊案内をご用意するよう、今後対応させていただきたいと思います。
囲炉裏で火を炊くことも今後時間とタイミングを考えてまいりたいと思います。
ご指摘をいただきましてありがとうございました。より良いおもてなしを心がけて、これからも努めてまいりたいと思います。
ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったり気ままに森林浴、旬の郷土料理でおもてなし1泊2食プラン(ペット同室OK)
- ご利用のお部屋
- 【テラス付バストイレ付洋室】
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投稿者さんの ワイスホルン<長野県> のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月19日 20:18:21
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お食事はとても美味しかったです。お土産のジャムもありがとうございました。
ワンコ連れでしたが、ペット同室OKというだけで、特にペット仕様になっているわけでもなく、エレベータもないロッジなので階段でワンコ用品(ゲージやトイレグッズ)を持っていくのは大変でした。
ゲレンデでの散歩は楽しかったし、スタッフの方の対応も気持ち良かったですが、他は特にお得感は感じませんでした。リピはしないと思うし、他に人に勧めないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ワイスホルン<長野県> 2011年08月19日 23:09:14
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ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。お食事をお褒めいただきましてありがとうございます。せっかくの大切な休日ですのに、施設・サービスがご満足いただけるものでなく、大変申し訳なく思っております。これからは、お荷物の運ぶお手伝いをするよう心がけ、お客様の負担にならないよう、努めてまいりたいと思います。ペットをお連れのお客様により快適により満足いただけるサービスについて勉強してまいりたいと思います。ご指摘をいただきましてありがとうございます。これから白馬の紅葉の時期を迎えます。味覚の秋、山の幸、海の幸、ともに食材に恵まれ、味わい深い季節を迎えます。涼しい時期で、ワンちゃんとの散歩もまた一段を楽しい季節となります。ぜひ、お出かけください。すべて完璧とはいかないかもしれませんが、ひとつずつ、快適になっていくよう、お迎えしてまいりたいと思います。このたびは、ご来店いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったり気ままに森林浴、旬の手料理でおもてなし1泊2食プラン(ペット同室OK)
- ご利用のお部屋
- 【テラス付バストイレ付洋室】
投稿者さんの ワイスホルン<長野県> のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月12日 21:40:27
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8月10日に宿泊しました。愛犬と同室で過ごす事ができる部屋としては、非常にきれいでした。高原の中ですがエアコン完備の部屋で快適でした。又夕、朝共に食事が大変おいしかったです。高速道路を降りてからちょっと遠いいですが、今度はスキーシーズンに行きたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
ゆったり気ままに森林浴、旬の手料理でおもてなし1泊2食プラン(ペット同室OK)
テラス付バストイレ付洋室
- ワイスホルン<長野県> 2008年08月20日 23:51:08
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投稿いただきましてありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変うれしく思います。ありがとうございます。高速道路から50kmちょっと遠い。そうですね。どこのインターチェンジからも50kmほどかかってしまいますが、また是非お出かけいただきたいと思います。山岳スキーリゾート白馬八方尾根へぜひお出かけください。お待ちしております。ご来店ありがとうございました。
投稿者さんの ワイスホルン<長野県> のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月12日 13:07:32
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オーナーご家族が大変気持ちのよい方々で、設備・施設のよさと相まって楽しませていただきました。
スキー場のど真ん中という立地から平坦な広場が少なく、ワンコを思い切り走らせるには少々無理がありますが、その分、廻りを気にせずにワンコと散歩が楽しめました。
【ご利用の宿泊プラン】
ゆったり気ままに森林浴、旬の手料理でおもてなし1泊2食プラン(ペット同室OK)
テラス付バストイレ付洋室
- ワイスホルン<長野県> 2008年08月21日 00:00:09
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投稿いただきましてありがとうございます。楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思います。ワンちゃんが走りやすいように草地の部分を広く取れるような工夫が必要だったと思いました。草丈を刈り込んでワンちゃんもお客様も歩きやすいゲレンデの手入れを考えて参りたいと思います。これからもワンちゃんにとって、飼い主様にとって過ごしやすい空間を創って参りたいと思いますのでまた是非お出かけくださいますようお待ちしております。ご来店ありがとうございました。
投稿者さんの ワイスホルン<長野県> のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月30日 18:20:16
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スキーシーズンに昼食によく立ち寄ってましたが、宿泊するのは、初めてでした。食事のボリュームすごいし、とても美味で美味しく食べさせていただきました。スキーシーズンは下に車を止めて行くんでしょうか?又、宿泊したい宿です。宿で飼っている、小さな犬(大型犬の子供)に我が家のわんこが、ビビッてしまってみていて面白かったです。宿の奥さんご主人共に、とても良くして頂き誠にありがとうございました。わんこの泊まれる宿、最高です。
又、よろしくお願いいたします。
- ワイスホルン<長野県> 2007年09月05日 22:01:59
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お出かけいただきましてありがとうございました。メールの着ていることはわかっておりましたのですが、返信の仕方がわからなくて連絡が遅くなりまして申しわけありませんでした。楽天サンからのご予約が初めてでして、正直、緊張しておりました。特別何かが違うということはないのですが、直接、電話でお話をしてからのご来店と違うことを痛切に感じました。もっと私どもの場所の説明文が必要ですね。冬のご来店の仕方の説明をしっかりとしていなくてはいけませんね。すこしずつ作っていきたいと思います。実はスキーシーズンはゲレンデの下に車をとめていただいて、リフトを利用しておいでいただくか、朝7時と夕方5時半に雪上車による送迎を当館と当館駐車場の間で行っております。雪上車はハイエースサイズです。わんちゃんも同乗いただけます。HPに駐車場の地図が載っておりません。今後載せていきたいと思いますが、当面当方よりFAXにて地図を送らせていただく方法で対応させていただいてます。お手数をおかけして申しわけありません。また、ぜひ、お出かけ下さいますよう、お待ちしております。
我が家のわんこ、アンジンが脅かしてしまったようですね。ごめんなさい。身体は大きくてもまだまだ赤ちゃんで、興味しんしんだったのでしょうね。また一段と大きくなりました。仲良く遊べるようになってくれたら、また一段と楽しくなるでしょうね。楽しみにしたいと思います。初めてのお便りをいただくことができまして、本当にうれしく思いました。ありがとうございました。またお会いできますよう、お待ちしております。
ワイスホルン みみづかちよの
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投稿者さんの ワイスホルン<長野県> のクチコミ
臨機応変のご対応感謝しております。
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お越しいただきましてありがとうございます。喜んでいただければ幸いと思います。またお越しくださいますよう、心よりお待ちしております。ありがとうございました。