駅からも遠すぎず、コスパが良く、満足しました。
連泊で掃除不要にしたので、お部屋には誰も入らないと思っていたのですが、タオルとゴミの回収に入ってくれたようでした。新しいタオルが欲しかったので入ってもらっても構わなかったのですが、そのあたりの案内が少し分かりにくいかな？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

老舗ホテルでは設備や清掃、アメニティ等を充実させがちですが、ニューオータニイン札幌はＥＣＯが徹底されており、とても関心しました(連泊だと部屋の掃除は1日おき、ペットボトル水なし等)。
以前の過剰すぎるホテル滞在のサービスは嬉しい反面、無駄も多いと思っていたので、ここまで潔いニューオータニイン札幌にはとても好感が持てました。次回札幌滞在時もまたお世話になりたいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

朝食ビュッフェは高級ホテルレベルです。　ビジネスマンの出張では大満足過ぎ、前の晩食事を控えても食べる価値ありです。
お昼も広々で快適ですが、TVの反応が遅すぎる。ノーマルのTVを置いた方がコストもかからないうえに、快適だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

コスパ最高！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

アメニティはフロント横で自分で取るスタイルでした。メイク落とし、化粧水、乳液のアメニティはなかったので急遽コンビニで買いました。
部屋着で洗濯機のフロアに行くことはできないので気をつけたほうがいいです。説明がないけれども、館内説明の本に書いてありました。
枕がすごく自分に合っていました。どこの枕なのか教えて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

GWを利用して宿泊しました。
立地は悪くなかったです。

一番気になったのはスタッフの方の挨拶のなさや態度の悪さでした。
朝清掃の方に挨拶してもこちらに背を向けてガン無視、チェックアウト時も「チェックアウトお願いします」とお声がけするまでチェックアウトカウンターの前にいても、研修指導に夢中で無視されました。
チェックアウトが完了すると「チェックアウト完了しました。」の一言で終わり、さっさと研修生指導に戻っていきました。
ビジホでももっとましな対応しますよ？
朝食ブッフェでも後ろからスタッフの方に押しのけられかなり不愉快でした。


よかったのはまだ研修中のスタッフさんと、一部の朝食会場にいらっしゃった方のみです。
特に鉄板焼きの方にはかなり丁寧にご対応いただきました。
挨拶も気持ちよかったです。


他の方も口コミで仰っているように全体的に宿泊施設がぼろく残念でした。
朝食もそんなほめそやすほどか、、、？というクオリティです。
ある程度の価格を取るのならそれなりの対応をしていただきたいものです。

後日泊まった函館のビジネスホテルの方が素敵な対応をしていただけました。
GWの忙しい時期だったので平時だったら態度がもう少し変わる可能性もありますが、、、
参考になれば幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

札幌ドームでのイベント開催時に宿泊しました。価格もそこまで高くなくチェックイン等も混雑することなくスムーズでした。
ただ高級宿と分類されてる割には建物が全体的にボロく、部屋のお風呂もそこまで綺麗なものではなく少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年03月

北海道旅行の際に利用させていただきました。

立地…JR札幌駅/地下鉄さっぽろ駅どちらも徒歩圏内です。特にさっぽろ駅の出口まですぐなので、雨や雪でもほとんど濡れずに地下を利用できます。コンビニも近くにあるので、便利でした。

部屋…使用に問題はなかったですが、部屋の洗面台に結構大きなヒビが入っていたのは少し気になりました。楽天トラベル上では「高級宿」と出てくるので、ちょっとなぁ…と思ったのが正直なところです。もちろん、機能的には問題なく使えました。せめてチェックインの時に一言あればとはちょっと思いました。

その他…連泊の場合でもバスタオルの交換やゴミ捨ては毎日していただけるので、そこはとても良いなと思いました。（シーツの交換等は毎日ではなかった気がします）

総合的には値段も併せて、次回も利用したいと思うくらいには満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年04月

朝食が種類豊富で素晴らしいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

風呂の天井隅やバスタブ継ぎ目に黒かび多数あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

部屋のWi-Fiが全く機能せず非常に残念でした。
タブレットで動画を見たり、勉強するつもりだったので、困りました…。

部屋は広いです。広いのは良いですが、はやり節々が古い。
アメニティも使う気になれず薬局へ買いに行ったりして疲れました。

そして受付の女性スタッフがやりとりの中で小声で無理だ、と言ってきたり(本人は悪気なさそうでしたが)、目つきも怖く感じが悪かったです。
最後のありがとうございました、もこっち見ないで言ってました…
そういう人なんでしょうけど、残念でした。
札幌では目につくホテルで今回泊まってみようと楽しみにしてたので…
次はないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

ベッドカバーの上に髪の毛が落ちていました。前の客のか清掃の方のかはわかりません。ちょっと残念です。朝食は値段相応で満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

ニューオータニのブランドで利用しましたが、期待外れでした。
設備は古く、特に部屋の風呂、洗面、トイレは40年前の設備で一度も②ニューあるされていません。
部屋の寝間着は変な匂いがして着て寝るのをやめました。
アメニティは安物ばかりで種類がありません。　サービスは最低です。
ビュッフェの朝食も期待外れでした。　ご飯はまずく、たらこは生臭く感じ食べるのを途中でやめました。
ニューオータニのブランドがここまでひどいホテルは初めてです。もう二度と泊まりません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

インバウンドで宿泊代が高騰している中、主要都市に比べるとかなりお安く泊まれて助かりました。
ただ、やはり年数が経っている感が否めない水廻りの設備が少し残念でした。
混合水栓じゃなかったり、ウォシュレット機能しかないのか、便座が冷たかったり、、、。
あとは内線でフロントに問い合わせたとき、会話が終わるや否やガチャリと受話器を置かれたことが衝撃でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

コストパフォーマンスの有るホテル。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2025年04月

ホテルの近くでコンサートがあったので利用しました。コンサート会場がとても近くて助かりました。ホテルの部屋も広いしキレイだったし、浴室も広かったのでトイレと一緒でもあまり気になりませんでした。
まだ肌寒い時期だったので、トイレの便座が温かいと良かったのですが、朝晩に使用する時はひやっとしました。
チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かっていただいたのですが、チェックアウト後に荷物を取りに行った時は車まで荷物を運んでくださり、大変感激しました。
またコンサートの際には必ず利用させていただきたいし、知人にも薦めたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

アメニティは各自選択なので、無駄が無いように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月