仕事柄、よくホテルを利用するのですが、今回利用させて頂いて、一番印象に残ったのは、出発まで荷物を預かって頂いて、受け取りに行った際に、ちゃんと、覚えて頂いており、迅速かつ、丁重な対応をして頂きました。評価に関しては、客室とか、いろんな事もあるでしょうが、「一流ホテル」といわれるホテルは些細な事や上記に記した様な事を一人ひとりの方が、プロ意識を持ち、お客さんに接している。そういうホテルだと思っておりますし、そういうホテルを選んで使わせて頂いております。年配者の方で、お名前は覚えおりませんが、最高の笑顔と印象を受けました。神戸に宿泊する際には、必ず「新神戸オリエンタルホテル」を使わせて頂きます。ありがとうございました。