全体として満足のいくものでした。ただし、些細なことですが、アメニティの追加をお願いしようと客室係に電話しましたが３０秒程度コールしましたが誰も出ませんでした（夜９時頃だったせいでしょうか）。ベルにかけなおした時も１０秒程度待たされました。同じクラスのホテルでは、ここまで待たされたことはありません。不在時の他部署へのＴＥＬ転送等ないのでしょうか。また、他の書込みにもありましたが、チェックイン時に時間がかかりました。私たちの場合、込み合ってはいませんでしたが、７～８分程度かかりました。込み合っていない時にこれはかかり過ぎではないでしょうか。手続き中に他のお客さんが何か尋ねようとフロントに来た時も順番待ちさせるのはどうかと思います。フリーで動けるフロントの方を配置するとかコンシェルジェを呼ぶとか出来なかったのでしょうか。接したスタッフの皆さんのサービスは、よかっただけに些細なことも目についてしまいました。また機会がありましたら利用させて頂きます。