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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:6011件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.57
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.31
  • 食事4.19

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2005-08-14 18:10:28

 愛妻家プランで利用させてもらいました。
食事ですが、中華のコース出て来るのが早過ぎです。但しスタッフはサービス良好でした。
 スカイラウンジのスタッフはアルバイトが多いのでしょうか?                   又ベビーカーで子供づれのお客さんが居て子供の嬌声には呆れてしまいました。周りのお客さんも雰囲気を壊されたようで足早に帰る方たちも居ました。   それと男性の客もサンダル履きの人が多くホテルのラウンジではないような下品な雰囲気で、まいりました。
次回はどんな風に改善されてるか期待しておきます。

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ANAクラウンプラザホテル神戸 2005-08-17 14:08:30

この度は、人気の愛妻家プランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご夫婦でお過ごしになる大切なお時間でありましたのに、レストランではご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、ご満足いただけますようなレストラン作りに努めてまいります。
今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
料飲サービス部部長 海老