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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:6006件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.57
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.32
  • 食事4.19

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2005-08-22 22:07:44

彼女の誕生日で利用させて頂きましたが、頼んでおいたバースディーケーキを間違えられたことが大変残念でした。

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ANAクラウンプラザホテル神戸 2005-08-26 14:24:16

この度は新神戸オリエンタルホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
日頃からおもてなしの心を大切にとの教育を常に行なっているにもかかわらず、お連れ様へのせっかくのお心遣いに水をさす結果となってしまい、お詫びのしようもございません。
今後同じ間違いを繰り返さぬよう、関係者には申し伝え、スタッフ一同サービス向上に努力して参りますので、何卒ご容赦くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
セールス&マーケティング部
宿泊営業課長 魚住