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ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸のクチコミ･お客さまの声
初めて宿泊させていただきましたが、大変快適に過ごすことができました。チェックイン、チェックアウト時の対応もとてもスムーズでした。喫煙可のツインの部屋に泊まったのですが、お部屋は全くタバコのにおいがせず、喫煙しない私も快適に過ごすことができました。機会があれば、また是非利用させていただきたいと思います。ただ、県外から初めて車で行ったのですが、駐車場の入り口が分かりずらく感じました。また、建物の構造なのでしょうが、徒歩で１Ｆからロビーに行くのに、案内表示が少なかったように思います。
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この度は、新神戸オリエンタルホテルにご来泊賜り、誠にありがとうございました。快くお過ごしいただけまして、なによりでございます。一方、館内、館外の案内表示につきましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後検討させていただきます。ホテルへは西（三宮方面）からホテル正面の地下鉄入り口に沿って左折していただくのが一番分かりやすいのですが、高速道路を降りて北上してこられる場合は、新幹線「新神戸駅」方面への道との区別が難しくなっております。不明確なときには、事前にご遠慮なくお電話くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。接客サービス部部長 上田
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
初めて宿泊させていただきましたが、大変快適に過ごすことができました。チェックイン、チェックアウト時の対応もとてもスムーズでした。喫煙可のツインの部屋に泊まったのですが、お部屋は全くタバコのにおいがせず、喫煙しない私も快適に過ごすことができました。機会があれば、また是非利用させていただきたいと思います。
ただ、県外から初めて車で行ったのですが、駐車場の入り口が分かりずらく感じました。また、建物の構造なのでしょうが、徒歩で１Ｆからロビーに行くのに、案内表示が少なかったように思います。
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この度は、新神戸オリエンタルホテルにご来泊賜り、誠にありがとうございました。
快くお過ごしいただけまして、なによりでございます。
一方、館内、館外の案内表示につきましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後検討させていただきます。
ホテルへは西（三宮方面）からホテル正面の地下鉄入り口に沿って左折していただくのが一番分かりやすいのですが、高速道路を降りて北上してこられる場合は、新幹線「新神戸駅」方面への道との区別が難しくなっております。
不明確なときには、事前にご遠慮なくお電話くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
接客サービス部部長 上田