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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声
仕事でほぼ毎月利用しています。海岸沿いやポートアイランドなどにある各ホテルも泊まってみましたが、少なくともビジネスユースに関しては、神戸で一番のホテルだと思います。 強いて不満な点をあげさせていただくと、カウンターに案内されてからキーを受け取るまでの時間が他のホテルに比べてやや長いこと、また、部屋付きのPCのレイアウトがちょっと不親切で、いざ使おうと思うとキーボードやマウスの置き場所がなく、無理矢理置くとモニターが見にくくなることでしょうか。この辺りはできれば改善して欲しいと思います。 とはいえ、ベッドと布団の質ですとか、リニューアル後、俄然質量共によくなった朝食ブッフェですとか、ここ一年間で大変な「進化」をされていると思います。これからも利用させて頂きますので、是非さらなる進化をお願いします。
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いつも新神戸オリエンタルホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。この度はお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。デュベ式の羽毛布団は、皆様からご好評をいただいております。ご指摘の、チェックイン作業の効率、お部屋設置のパソコンのご利用環境に関しましては、早々に改善できますよう努力致してまいります。今後も、より便利で、よりお寛ぎいただける空間づくりを目指して参りますので、引き続き、変わらぬご厚情を賜りますようお願い礼申し上げます。接客サービス部部長 上田
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
仕事でほぼ毎月利用しています。海岸沿いやポートアイランドなどにある各ホテルも泊まってみましたが、少なくともビジネスユースに関しては、神戸で一番のホテルだと思います。
強いて不満な点をあげさせていただくと、カウンターに案内されてからキーを受け取るまでの時間が他のホテルに比べてやや長いこと、また、部屋付きのPCのレイアウトがちょっと不親切で、いざ使おうと思うとキーボードやマウスの置き場所がなく、無理矢理置くとモニターが見にくくなることでしょうか。この辺りはできれば改善して欲しいと思います。
とはいえ、ベッドと布団の質ですとか、リニューアル後、俄然質量共によくなった朝食ブッフェですとか、ここ一年間で大変な「進化」をされていると思います。これからも利用させて頂きますので、是非さらなる進化をお願いします。
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いつも新神戸オリエンタルホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度はお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
デュベ式の羽毛布団は、皆様からご好評をいただいております。
ご指摘の、チェックイン作業の効率、お部屋設置のパソコンのご利用環境に関しましては、早々に改善できますよう努力致してまいります。
今後も、より便利で、よりお寛ぎいただける空間づくりを目指して参りますので、引き続き、変わらぬご厚情を賜りますようお願い礼申し上げます。
接客サービス部部長 上田