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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:6009件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.57
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.32
  • 食事4.19

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2005-08-30 15:45:03

今回始めて利用しました。
建物、サービス、室内グレードの高いと思いましたが、
夜、隣室の方が入室時に廊下での話し声が丸聞こえでまた室内に入ったのも分るくらいで、防音面では木賃宿程度ですね。(もったいない・・)
それに、夜中近隣の部屋のドアの開け閉めで自分の部屋のドアが音をたてて揺れのには気味悪く感じました。
空調の関係化何かでしょうけれども。せっかく良いサービスを受けていたのに残念です。

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ANAクラウンプラザホテル神戸 2005-09-02 19:20:14

この度は新神戸オリエンタルホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
当初はよい評価をいただいておきながら、お部屋では安眠を妨げるようなことになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ドアの揺れに関しましても、原因を調べ、改善を図ってまいる所存でございます。お知らせいただき有難うございます。
今後とも、末永くご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

宿泊営業部部長 山本