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ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸のクチコミ･お客さまの声
風呂3
2月18日（月）ANAホテルに泊まるのは楽しみに行きました。このプランは27階以上の部屋になりますと事前に聞いていましたが、当日に部屋が決まりますとの事。なるべく上の部屋にと早めの3時のチェックイン、しかし、27階でした。がっかりでした。夜は異常な振動音が時々響き、ドアの外の人の声も聞こえ寝られず残念でした。朝食は美味しかったです。
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この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、朝食に関しましてお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながら、折角当ホテルでのご宿泊を楽しみに来て頂いたにも関わらず、お客様のご期待に副うお部屋をご提供出来なかった事を大変恐縮致しております。また、外からの騒音に関しましてもご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。皆様に、快適にそしてご満足頂けるサービスをご提供できるよう、今後は改善に努めて参る所存でございます。何卒ご容赦賜りますよう心より願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。ゲストエクスペリエンス松下 加奈
ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 クチコミ一覧へ
ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸（兵庫県）
3.0
投稿日：2013-02-26 13:45:38
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風呂3
ASKマスターさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
2月18日（月）ANAホテルに泊まるのは楽しみに行きました。このプランは27階以上の部屋になりますと事前に聞いていましたが、当日に部屋が決まりますとの事。なるべく上の部屋にと早めの3時のチェックイン、しかし、27階でした。がっかりでした。夜は異常な振動音が時々響き、ドアの外の人の声も聞こえ寝られず残念でした。朝食は美味しかったです。
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この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、朝食に関しましてお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、折角当ホテルでのご宿泊を楽しみに来て頂いたにも関わらず、お客様のご期待に副うお部屋をご提供出来なかった事を大変恐縮致しております。
また、外からの騒音に関しましてもご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
皆様に、快適にそしてご満足頂けるサービスをご提供できるよう、今後は改善に努めて参る所存でございます。何卒ご容赦賜りますよう心より願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ゲストエクスペリエンス
松下 加奈