楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声
9/2に宿泊しました。ビジネスプランだったのですが、チェックインもスムーズで、また、お部屋もアップグレードしていただき気分良くお部屋に入ることができました。しかしながら、夜、エアコンをつけていたら金属音のような音が断続的に起こり、何度も目が覚めてしまい、結局寝不足になってしまいました。ベッドからは市街の夜景も美しく、他は問題なかったので残念でした。夜、自分もシャワーをあびた後だったので、フロントに連絡するのも躊躇したままチェックアウトとなりました。駅からの連絡もよく、もし機会があれば又利用したいホテルなので、メンテナンス、宜しくお願いします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつも新神戸オリエンタルホテルをご利用賜り、誠に有難うございます。この度は、お寛ぎいただくべきお部屋で異音が生じ、安眠を妨げるようなことになってしまい、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。早速調査しましたところ、金具の浮いた部分を発見し修理を終えました。お知らせいただき誠に有難うございました。今後どのお部屋でもこのようなことの起こりませんよう、入念に点検をいたして参る所存でございます。どうぞこれからも、末永くご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。接客サービス部部長 上田
ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
9/2に宿泊しました。ビジネスプランだったのですが、チェックインもスムーズで、また、お部屋もアップグレードしていただき気分良くお部屋に入ることができました。しかしながら、夜、エアコンをつけていたら金属音のような音が断続的に起こり、何度も目が覚めてしまい、結局寝不足になってしまいました。ベッドからは市街の夜景も美しく、他は問題なかったので残念でした。夜、自分もシャワーをあびた後だったので、フロントに連絡するのも躊躇したままチェックアウトとなりました。駅からの連絡もよく、もし機会があれば又利用したいホテルなので、メンテナンス、宜しくお願いします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつも新神戸オリエンタルホテルをご利用賜り、誠に有難うございます。
この度は、お寛ぎいただくべきお部屋で異音が生じ、安眠を妨げるようなことになってしまい、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
早速調査しましたところ、金具の浮いた部分を発見し修理を終えました。
お知らせいただき誠に有難うございました。
今後どのお部屋でもこのようなことの起こりませんよう、入念に点検をいたして参る所存でございます。
どうぞこれからも、末永くご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
接客サービス部部長 上田