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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:6006件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.57
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.32
  • 食事4.19

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2005-09-08 20:56:03

9月6日に当日予約にて宿泊いたしました。
対応、サービスとも申し分なく、部屋もグレードアップして頂き非常に快適でした。
次回も是非宿泊させて頂きたいと思います。
一つ惜しかったのは、チェックイン、チェックアウトとも待たされたことと、その待ち行列を管理している方が、他のお客さん対応で場所を離れた際に 待ち行列を知らない方が割り込まれることがあったことです。フロントの端末は空いていたので、フロントの方を臨機応変に増やして頂けると良いと思います。

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ANAクラウンプラザホテル神戸 2005-09-12 18:40:31

この度は、新神戸オリエンタルホテルをご利用賜り、誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけましたとのこと、なによりでございます。温かいお言葉をちょうだいし、有難く、厚く御礼申し上げます。
フロントにおきましては貴重なお時間を浪費させてしまい、申し訳ございませんでした。より効率的な作業が行えますよう、フロント一同新システムにて懸命に取り組んでおりますので、今後ともご厚情を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
秘書室 柿山