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ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸のクチコミ･お客さまの声
風呂3
駅直結なので立地は素晴らしいと思います。ただ、深夜2時頃防災センターで報知器が誤作動したとの事で起こされてしまい、中々訂正の放送もマイクを触っているらしい音以外は流れず不安を覚えました。フロントまで下りて説明を聞くまで心配でしたので、難しいとは思いますが、もう少し早めにご対応いただけたらと思いました。お部屋は問題ありませんでしたが、浴室のシャンプーボトルの下に髪の毛が挟まったままでした。また、空調を付けていないにも関わらず部屋が暑かったです。そして、埃が隅に結構溜まっていたのが気になりました。ホテル内に自販機がない事に驚きましたが、近くに遅くまでやっているスーパーや外に自販機があったのでそれを使いました。チェックアウトの際、スタッフの方に丁寧な謝罪を受けましたが、チェックインの際や廊下ですれ違う清掃員の方はあまり愛想が良くないと感じました。せっかく良い立地に綺麗な内装でしたが、イマイチな印象を持ちました。
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ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。設備の誤作動により、貴重な時間をお過ごし頂くところをご心配させてしまいました点を心よりお詫び申し上げます。また清掃スタッフへは、お客様が安心して快適にご利用いただけますよう教育を再指導させていただきます。引き続きＡＮＡクラウンプラザホテル神戸をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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風呂3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
駅直結なので立地は素晴らしいと思います。
ただ、深夜2時頃防災センターで報知器が誤作動したとの事で起こされてしまい、中々訂正の放送もマイクを触っているらしい音以外は流れず不安を覚えました。
フロントまで下りて説明を聞くまで心配でしたので、難しいとは思いますが、もう少し早めにご対応いただけたらと思いました。
お部屋は問題ありませんでしたが、浴室のシャンプーボトルの下に髪の毛が挟まったままでした。また、空調を付けていないにも関わらず部屋が暑かったです。
そして、埃が隅に結構溜まっていたのが気になりました。
ホテル内に自販機がない事に驚きましたが、近くに遅くまでやっているスーパーや外に自販機があったのでそれを使いました。
チェックアウトの際、スタッフの方に丁寧な謝罪を受けましたが、チェックインの際や廊下ですれ違う清掃員の方はあまり愛想が良くないと感じました。
せっかく良い立地に綺麗な内装でしたが、イマイチな印象を持ちました。
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ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備の誤作動により、貴重な時間をお過ごし頂くところをご心配させてしまいました点を心よりお詫び申し上げます。
また清掃スタッフへは、お客様が安心して快適にご利用いただけますよう教育を再指導させていただきます。
引き続きＡＮＡクラウンプラザホテル神戸をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。