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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:6011件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.57
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.31
  • 食事4.19

風呂3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2013-12-13 10:00:30

12月10日に宿泊しました。駅から近くて便利です。フロントで「お時間を頂ければお荷物をお運びしますが。。」と言われましたが、そう言われて運んでもらう人はあまりいないだろうと感じました。
スーペリアルツインを利用させて頂いたのですが、お部屋も広くベッドもゆったりで快適でした。机上にお菓子や冷蔵庫に飲み物が置いてありましたが有料っぽいです。分かりにくいですが。。
それと、机上にホットアイマスクなどなどが、ありましたがツインを利用しているので二人分は置くべきだと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2014-03-07 16:24:30

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
神戸にあるホテルから当ホテルをお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご用意いたしましたお部屋でお寛ぎ頂けた様子
を伺い大変嬉しく存じます。
また、当ホテルは新幹線・地下鉄と直結しており、移動はスムーズにして頂けるかと存じます。しかしながらスタッフの対応、アメニティーや冷蔵庫のご案内で大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。お客様の大切なご意見を各部署担当に報告し検討させて頂きます。
スタッフに関しましてはこのような事が再度起こらないよう、再教育に努めて参りますので
どうかご容赦頂きますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙/30平米】】