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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:6011件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.57
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.31
  • 食事4.19

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2005-09-26 15:45:36

朝食は種類が豊富で良かったが、夕食をルームサービスで注文した際、サラダにラップ(サランラップ)がかかってなかったのが気になった。
浴槽の床がところどころ変色しているのでそろそろリニューアルの時期かなと思った。
全体の設備がすばらしいだけに残念だなと感じた。

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ANAクラウンプラザホテル神戸 2005-09-27 17:43:15

この度は新神戸オリエンタルホテルをご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
ルームサービスの場合は、お部屋に入る直前にドアの前でラップを取り、入室させていただいております。
浴槽の件に関しましては、早期実施に向け調整いたしております。
お客様に、よりご満足いただけますよう今後とも努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

接客サービス部部長 上田