楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸のクチコミ･お客さまの声
食事5
全体として施設もサービスも満足です。リーズナブルな料金でおおむね大満足です。しかし、２つ不満点が・・・。立地条件ですが、バイパスのトンネル出口上にあり、ナビがトンネルを出たところで終了してしまいます。後ろのそれも上の方にあるので、ホテルの場所を全く認識できずうろうろするばかり。再度ナビを入れると、有料のトンネルに再び誘導され、往復無駄な時間とお金を使ってしまいました。ホテルのアクセス案内、特に近くでの案内をいまひとつ詳しくほしかったと思います。トンネル出口上にあるので注意を促す案内とかほしいですね。それと駐車場がせまく、大型車がずらっと並んでいましたが取り回しが大変でした。バスルームは排水の容量が少ないのかお湯を抜くと床にあふれました。これが不満点でした。隣の部屋音など全く気にならず、ステキなお部屋でした。夕食はルミナリエを見に行き屋台をはしごしたので、レストランは利用しませんでした。そこでルームサービスでステーキを一皿取りましたが、大変美味しかったです。朝食も大満足、優雅なクラブラウンジをリーズナブルに利用でき、ありがとうございました。機会があればまた利用し、今度はレストランでお食事したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ルームサービスもご利用頂き、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。施設やサービスにご満足させて頂いたとお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じております。しかしながら当ホテルへ起こしの際に、入路が解り辛い事や、バスルームの排水の容量に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。案内看板につきましては担当に報告の上、今後検討とさせて頂きます。バスルームの排水の容量に関しましては、工事などが必要の為すぐの対応は難しいと存じますが、今後お部屋の改装を予定致しておりますのでどうかご容赦頂けますようお願い申し上げます。次回も是非クラブフロアをご利用頂けたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
全体として施設もサービスも満足です。リーズナブルな料金でおおむね大満足です。しかし、２つ不満点が・・・。
立地条件ですが、バイパスのトンネル出口上にあり、ナビがトンネルを出たところで終了してしまいます。後ろのそれも上の方にあるので、ホテルの場所を全く認識できずうろうろするばかり。再度ナビを入れると、有料のトンネルに再び誘導され、往復無駄な時間とお金を使ってしまいました。ホテルのアクセス案内、特に近くでの案内をいまひとつ詳しくほしかったと思います。トンネル出口上にあるので注意を促す案内とかほしいですね。それと駐車場がせまく、大型車がずらっと並んでいましたが取り回しが大変でした。
バスルームは排水の容量が少ないのかお湯を抜くと床にあふれました。これが不満点でした。隣の部屋音など全く気にならず、ステキなお部屋でした。夕食はルミナリエを見に行き屋台をはしごしたので、レストランは利用しませんでした。そこでルームサービスでステーキを一皿取りましたが、大変美味しかったです。朝食も大満足、優雅なクラブラウンジをリーズナブルに利用でき、ありがとうございました。機会があればまた利用し、今度はレストランでお食事したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ルームサービスもご利用頂き、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
施設やサービスにご満足させて頂いたとお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
しかしながら当ホテルへ起こしの際に、入路が解り辛い事や、バスルームの排水の容量に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
案内看板につきましては担当に報告の上、今後検討とさせて頂きます。バスルームの排水の容量に
関しましては、工事などが必要の為すぐの対応は難しいと存じますが、
今後お部屋の改装を予定致しておりますのでどうかご容赦頂けますようお願い申し上げます。
次回も是非クラブフロアをご利用頂けたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。