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ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸のクチコミ･お客さまの声
総合4
よくみれば記載されているのかも知れないが、領収書の発行が現地でいただけなかった。後日、自分で楽天にアクセスしプリントすす必要があるとのこと。事前にカード決済しているので楽天やホテルには支払いリスクや手間が省かれるのに、ユーザーからすれば手間がかかるだけ、この仕組みは今一納得感がない。現地でカード支払いすればよかった。
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この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。領収書の件につきまして、ご不自由をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。ホテル側と致しましても、楽天をはじめとしたインターネットのツールを通しての予約も受け入れておりますために、お客様のご要望にお応えすることが難しい状況もござます。誠に心苦しいところでございます。もし、ご迷惑でなければ、当ホテルのホームページからのご予約でも、楽天の価格とさほど変わらない価格でご用意可能でございます。是非ご検討頂けたらと存じます。しかしながら、ご精算時の簡素化をと、事前のご精算をして頂きましたのに、ご不自由な思いをなさったことにつきましては、誠に申し訳なく改めてお詫び申し上げます。どうかまた神戸にいらした際にはＡＮＡクラウンプラザホテル神戸をご利用下さいますよう、心よりお願い致したく存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸ゲストリレーション
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総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
よくみれば記載されているのかも知れないが、領収書の発行が現地でいただけなかった。
後日、自分で楽天にアクセスしプリントすす必要があるとのこと。
事前にカード決済しているので楽天やホテルには支払いリスクや手間が省かれるのに、
ユーザーからすれば手間がかかるだけ、この仕組みは今一納得感がない。
現地でカード支払いすればよかった。
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この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
領収書の件につきまして、ご不自由をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。ホテル側と致しましても、楽天をはじめとしたインターネットのツールを通しての予約も受け入れておりますために、お客様のご要望にお応えすることが難しい状況もござます。誠に心苦しいところでございます。もし、ご迷惑でなければ、当ホテルのホームページからのご予約でも、楽天の価格とさほど変わらない価格でご用意可能でございます。是非ご検討頂けたらと存じます。
しかしながら、ご精算時の簡素化をと、事前のご精算をして頂きましたのに、ご不自由な思いをなさったことにつきましては、誠に申し訳なく改めてお詫び申し上げます。
どうかまた神戸にいらした際にはＡＮＡクラウンプラザホテル神戸をご利用下さいますよう、心よりお願い致したく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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