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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:6015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.53
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.30
  • 食事4.18

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2005-11-25 23:59:48

立地場所も良く、チェックイン時に\2500円で上層階の部屋へアップグレードできました。
部屋への案内、駐車サービス券の発行など、こちらが言って初めて対応してもらうという感じが少し残念でした。
全部まとめて十分満足できました。

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ANAクラウンプラザホテル神戸 2005-11-29 17:33:23

ご感想をいただき誠にありがとうございました。
さてこの度は、お客様のお気持ちを考えた基本的なサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ一同お客様の立場に立ったサービスを心掛けて参る所存でございますので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
接客サービス部 裕谷