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ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸のクチコミ･お客さまの声
部屋が空いているということで、広めの部屋を使わせていただきました。眺望も素晴らしく、お風呂もゆったりできてうれしかったのですが、バーラウンジでの接客が全てを台無しに。また、帰宅後、落し物に気付きホテルのＨＰより問い合わせアドレスに問い合わせしたのですが、返事をいただけませんでした。
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この度は新神戸オリエンタルホテルにご来泊賜り、誠に有難うございました。当日はバーラウンジスタッフの心無い対応があり、また、お問い合わせへの対応の遅れまで重なり大変ご不快をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。丁寧かつ迅速なサービスを心掛けてまいりますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。秘書室 柿山
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
部屋が空いているということで、広めの部屋を使わせていただきました。眺望も素晴らしく、お風呂もゆったりできてうれしかったのですが、バーラウンジでの接客が全てを台無しに。また、帰宅後、落し物に気付きホテルのＨＰより問い合わせアドレスに問い合わせしたのですが、返事をいただけませんでした。
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この度は新神戸オリエンタルホテルにご来泊賜り、誠に有難うございました。
当日はバーラウンジスタッフの心無い対応があり、また、お問い合わせへの対応の遅れまで重なり大変ご不快をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。丁寧かつ迅速なサービスを心掛けてまいりますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
秘書室 柿山