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ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸のクチコミ･お客さまの声
今回２度目の利用でした。当日午前中に予約し、１８：００頃チェックインしたのですが、フロントのコンピューターに名前が無く、ずいぶん待たされた。メインコンピューターには登録されていたようだがスムーズなチェックインができず残念。喫煙ルームの利用なのに部屋に灰皿が無く、フロントにＴＥＬするも全然でなくて、何度もかけなおす。ようやくつながったが持って来てくれるまでに時間がかかった。結局落ち着いたのが、２０：００当日の予定がすべて狂ってしまいせっかくの旅行が台無しになってしまった。当日はかなり寒い日でしたが、もう少し暖房が利くようにしてほしい。ホテルの設備、従業員の対応、朝食には満足。
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この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。当日は午前中にご予約いただいていたにもかかわらず、チェックイン時に私どものの不手際で長らくお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、お客様のリクエストに対し迅速に対応できず重ね重ねお詫び申し上げます。今後、このようなことがないようスタッフ一同気を引き締めお客様に快適にお過ごしいただくため努めて参る所存でございます。その上、当日は暖房が効きにくく申し訳ございませんでした。お風邪をお召しにはなりませんでしたでしょうか。より一層、空調管理に気を配って参ります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。宿泊予約 坂上
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
今回２度目の利用でした。
当日午前中に予約し、１８：００頃チェックインしたのですが、フロントのコンピューターに名前が無く、ずいぶん待たされた。メインコンピューターには登録されていたようだがスムーズなチェックインができず残念。
喫煙ルームの利用なのに部屋に灰皿が無く、フロントにＴＥＬするも全然でなくて、何度もかけなおす。ようやくつながったが持って来てくれるまでに時間がかかった。結局落ち着いたのが、２０：００
当日の予定がすべて狂ってしまいせっかくの旅行が台無しになってしまった。
当日はかなり寒い日でしたが、もう少し暖房が利くようにしてほしい。
ホテルの設備、従業員の対応、朝食には満足。
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この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
当日は午前中にご予約いただいていたにもかかわらず、チェックイン時に私どものの不手際で長らくお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、お客様のリクエストに対し迅速に対応できず重ね重ねお詫び申し上げます。今後、このようなことがないようスタッフ一同気を引き締めお客様に快適にお過ごしいただくため努めて参る所存でございます。
その上、当日は暖房が効きにくく申し訳ございませんでした。お風邪をお召しにはなりませんでしたでしょうか。より一層、空調管理に気を配って参ります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
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