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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声
ツイン40㎡の広さは満足でしたが、部屋・風の呂換気の悪さは閉口しました。30分のクイックマッサージをお願いしましたが、年末とはいえ待たされた挙句に20分強で早々に終わられたのには非常に不愉快でした。また前日に「ルームサービスでフレンチのフルコース」のプランを利用しましたが、オードブルからデザートまで一度に運ばれたのには驚きです。最低限のサービスができないのならそのようなプランを作られるだけイメージダウンになると思います。
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この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。せっかくのご利用でありながら、ご満足いただけますようなサービスが行えず、申し訳ございませんでした。マッサージ担当者への厳重注意はもちろん、頂戴しましたご指摘をもとに早急に検討会を開き、結論を出したく存じます。貴重なご意見有難うございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。秘書室 柿山
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
ツイン40㎡の広さは満足でしたが、部屋・風の呂換気の悪さは閉口しました。
30分のクイックマッサージをお願いしましたが、年末とはいえ待たされた挙句に20分強で早々に終わられたのには非常に不愉快でした。
また前日に「ルームサービスでフレンチのフルコース」のプランを利用しましたが、オードブルからデザートまで一度に運ばれたのには驚きです。最低限のサービスができないのならそのようなプランを作られるだけイメージダウンになると思います。
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この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
せっかくのご利用でありながら、ご満足いただけますようなサービスが行えず、申し訳ございませんでした。
マッサージ担当者への厳重注意はもちろん、頂戴しましたご指摘をもとに早急に検討会を開き、結論を出したく存じます。貴重なご意見有難うございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
秘書室 柿山