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ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸のクチコミ･お客さまの声
総合3
義母と母との初めての旅行で利用させて頂きました。お部屋は角部屋で窓が２つあり、とても解放感があって満足しています。朝食ブッフェも広々としたレストランで、色々なものを頂けたので、楽しい朝食の時間を過ごすことができました。ただ浴室が古いだけでなく、明らかに清掃に手を抜いてるのが感じられがっかりでした。水回り関係は、特に気を使って頂きたいです。
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この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また、お義母様との初めてのご旅行の宿泊場所として当館をお選びくださいましたこと、重ねて深く御礼申し上げます、ご投稿頂きました内容を拝読させて頂き、お部屋からの眺望やご朝食をお気に召して頂けたご様子で、誠に嬉しく存じます。しかしながら、清掃つきまして、こちらの不手際によりご不快な思いをなさられたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げますとともに、今後はこのようなことのなきよう、スタッフへの指導教育を徹底し、改善に努めて参ります。ご指摘頂きましたお言葉どおり、施設の年季を感じさせないほどのきめの細かい清掃に努めて参ります。どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。今年は残暑がなかった代わりに、ずいぶんと遅い時期まで台風が発生したりと、大変な初秋でございました。これからは紅葉も大変に美しい季節になって参ります。急に冷え込んで参りましたので、くれぐれもお体ご自愛なさって素敵な秋の日をお過ごし頂けたらと存じます。お二人でまたお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸ゲストリレーションズ
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総合3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
義母と母との初めての旅行で利用させて頂きました。お部屋は角部屋で窓が２つあり、とても解放感があって満足しています。朝食ブッフェも広々としたレストランで、色々なものを頂けたので、楽しい朝食の時間を過ごすことができました。ただ浴室が古いだけでなく、明らかに清掃に手を抜いてるのが感じられがっかりでした。水回り関係は、特に気を使って頂きたいです。
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この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また、お義母様との初めてのご旅行の宿泊場所として当館をお選びくださいましたこと、重ねて深く御礼申し上げます、
ご投稿頂きました内容を拝読させて頂き、お部屋からの眺望やご朝食をお気に召して頂けたご様子で、誠に嬉しく存じます。
しかしながら、清掃つきまして、こちらの不手際によりご不快な思いをなさられたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げますとともに、今後はこのようなことのなきよう、スタッフへの指導教育を徹底し、改善に努めて参ります。
ご指摘頂きましたお言葉どおり、施設の年季を感じさせないほどのきめの細かい清掃に努めて参ります。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
今年は残暑がなかった代わりに、ずいぶんと遅い時期まで台風が発生したりと、大変な初秋でございました。
これからは紅葉も大変に美しい季節になって参ります。急に冷え込んで参りましたので、くれぐれもお体ご自愛なさって素敵な秋の日をお過ごし頂けたらと存じます。
お二人でまたお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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