楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:5995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.55
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.32
  • 食事4.13

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-22 19:45:15

11月16日から一泊宿泊させていただきました。友人4人でセミダブルを一部屋づつ予約したのですが、一人が違うフロアになってしまったとの事ですぐにはチェックインできませんでした。一度外出をしてから夜戻ると、同じフロアでダブルを4部屋用意していただいており、観光で疲れた体をのんびりと広いベットでくつろぐ事ができました。最初はすぐにチェックインできずに少し不安になりましたが、その後の対応はとてもありがたいものでした。ありがとうございました。ロープウエイのすぐ近くでしたので観光もとても便利で三宮駅までも一駅でしたのでとても便利でした。また機会がありましたら是非宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2017-11-25 18:37:48

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご到着時にご不便をお掛けし不安なお気持ちになられたことにつきまして、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げますとともに、今後はより快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参りたく存じます。
またご投稿頂きましたような、ホテルに対する温かいお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮に存じます。
布引ロープウェイの山の紅葉は、今年は特に美しく錦色に色付いているように存じます。
これからは神戸ルミナリエやクリスマスのイルミネーションが北野や三宮の街を彩り、素敵な季節になって参ります。
寒さが本格的になって参りましたので、くれぐれも皆様お体ご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】Advance purchase(アドバンスパーチェス)◆レギュラーフロア(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙/18平米)】