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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:6011件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.57
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.32
  • 食事4.19

風呂3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-30 22:17:16

年末に利用させていただいてます。立地は抜群です。新幹線の駅からすぐなので、荷物を預けてすぐ出掛けることができます。地下鉄の駅もホテルから下に降りればすぐなので、三宮駅にもでやすいです。
ただ、部屋の作りが古いのか、隣の音が聞こえまくってます。風呂の音、扉を閉める音、テレビのような話す声、廊下の声。私が泊まった部屋はスゴくうるさかったです。相方は、音が気になりねられなかったようです。安いホテルではないのに残念です。リニューアルの予定があるなら、防音対策をした方がいいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2018-01-03 13:01:14

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きました様な、立地と利便性についてのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮に存じます。
しかしながら、お部屋では音のために大変なご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉の様に、今後のリニューアルにおいて最重要課題として改善して参りたく存じます。
お部屋でのご滞在がお客様にとりまして、最高のものであることが私どもの願いでございます。
今後、少しでもご不便をお感じになられた際には、どうかご遠慮なく、スタッフまでお声掛け頂きますようお願い申し上げます。
今年の冬は例年に比べ気温が低く、体調を崩される方の多くいらっしゃるようでございます。
まだしばらくは寒い日が続くかとは存じますが、どうか皆様お体ご自愛なさってお過ごし下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】