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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:5992件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.55
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.32
  • 食事4.15

総合4

ぴなっぺママさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

ぴなっぺママさん [40代/女性] 2018-02-13 19:58:47

スタッフの皆様の対応はとても素晴らしく気持ちよく過ごす事ができました。

ただ、10年ほど前に新神戸に来たときにはホテルに隣接するショップが沢山あり観光客も凄くたくさんいてかなり賑わっていたのを覚えていましたが、、、現在はほぼすべてと言っても良いくらいショップが閉店していて人もまばらで寂しい雰囲気が漂っていました、、、
ホテル自体には全く問題無いのですが、ショッピングを楽しみにしていたので残念でした。

お部屋は水回りは古く少し残念な感じでしたが、広く清潔でした。
ただ、お風呂の湯船の塗装が剥げていて最初見た時はゴミがあるのか?と思いました(汗) 

今回は素泊まりで宿泊料金もかなり安価だったため、全般的に満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2018-02-27 13:35:45

この度はANAクラウンプラザホテル神戸に再びお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
またお寄せくださいましたご投稿を拝読させて頂き、スタッフの対応についての嬉しいお言葉を頂戴し誠に恐縮に存じます。
ホテルの入っているビルは先日大掛かりな改修工事を終えたばかりで、いったんほとんどの店舗が退出をしておりますが、今後は新たな店舗の開業も予定されており、また違った魅力をもつビルとして皆様にお楽しみ頂けるかと存じます。
また、お部屋についてのご指摘につきましては、今後の改修の際の最重要事項として役立てて参ります。ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げますとともに、暖かい目で嬉しいお言葉を賜りましたこと、改めて深く御礼申し上げます。
この冬は大変に厳しい寒さでございましたが、ようやく春の日差しを感じられるようになって参りました。
三寒四温で体調管理が難しい季節でもございます。
どうか皆様くれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【イチ押し価格!】ベストフレキシブルレート◆レギュラーフロア(食事なし)◆ ~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙/30平米】】
ぴなっぺママさん
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