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ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸のクチコミ･お客さまの声
総合3
新神戸駅から近くなので利用しました。施設はかなり大きく、ロビーや部屋も広々していました。ただ、全体的に古さは否めず、サービスもと思いま特筆すべき点はないかなと思いました。
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この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございました。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと御礼申し上げます。当ホテルの設備やサービスにつきまして貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。当ホテルは1988年に新神戸オリエンタルホテルとして開業したのが始まりでございますので、お客様が仰るように全体的に古いと感じられる方もいらっしゃるかと存じます。今後大規模な改装の予定もございますので、今回お寄せ頂いたご意見も参考にさせて頂きます。また、本来であればそういった設備面の印象は、ホテルスタッフの笑顔や心を込めたおもてなしで挽回できるものであり、今回のご滞在ではお客様の印象に残るようなおもてなしができませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を元に、引き続き各スタッフへの指導教育に努めて参ります。どうかこれに懲りず、また神戸へお越しの際には当ホテルをご利用頂けるよう心よりお願い申し上げます。お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
新神戸駅から近くなので利用しました。施設はかなり大きく、ロビーや部屋も広々していました。ただ、全体的に古さは否めず、サービスもと思いま特筆すべき点はないかなと思いました。
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この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと御礼申し上げます。
当ホテルの設備やサービスにつきまして貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
当ホテルは1988年に新神戸オリエンタルホテルとして開業したのが始まりでございますので、お客様が仰るように全体的に古いと感じられる方もいらっしゃるかと存じます。
今後大規模な改装の予定もございますので、今回お寄せ頂いたご意見も参考にさせて頂きます。
また、本来であればそういった設備面の印象は、ホテルスタッフの笑顔や心を込めたおもてなしで挽回できるものであり、今回のご滞在ではお客様の印象に残るようなおもてなしができませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を元に、引き続き各スタッフへの指導教育に努めて参ります。
どうかこれに懲りず、また神戸へお越しの際には当ホテルをご利用頂けるよう心よりお願い申し上げます。
お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。