こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2018-11-01 03:40:50
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投稿日：2018-11-01 03:36:06
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投稿日：2018-06-01 17:34:51
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投稿日：2018-06-01 17:28:39
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投稿日：2016-05-23 19:28:18
総合5
K.Miuraさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
神戸では初めて宿泊しました。トータル的にはとても優れていますが、車では慣れていないと探すのにとても時間がかかりました。新神戸駅からの徒歩でのアクセスは素晴らしく迷うことなく入れますが、車でホテルに戻るには初めての方ならまず迷います。
タクシードライバーの方も入り口を知らない方が多かったです。
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この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
お寄せ頂きましたご投稿を拝読させて頂き、お車でのご来館時にご不便をお感じになられましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
初めての場所では、特に車での移動は余計に神経を使うものでございます。どれだけ不安な思いをなさられたか、ご想像するに只々心が痛むばかりでございます。
今後はご案内をより詳しくさせて頂くなど、お客様の目線に立ったサービスに努めて参ります。
貴重なご意見を賜りましたこと、改めて深く御礼申し上げます。
今年は季節の移り変わりが例年になく速く、お体へのご負担も大きいように存じます。
どうかお体くれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸
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