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3.0
投稿日：2023-02-13 10:51:12
4.0
投稿日：2023-01-18 09:42:47
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投稿日：2022-11-28 11:26:38
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投稿日：2022-10-04 14:12:16
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投稿日：2022-10-04 14:06:11
総合5
大食い夫婦さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
思いきって１クラス上のプランを利用してみました。
部屋も食事も良かったのですが、クラブフロアを利用している客の服装、態度があまり相応しいものではなかったのが、若干残念でした。部屋着、スリッパで朝食に現れた女性には眼が点！暫くしたから、スタッフが注意したようですが、もう少し入口できちんとチェックするとともに、チェックイン時に注意事項として客に伝えた方が良いのではないでしょうか。
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この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お寄せ頂きましたご投稿を拝読させて頂き、クラブフロアにてご不快でな思いをなさられたことにつきまして、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
せっかく楽しみにしていらっしゃったクラブラウンジでのひとときでしたのに、どれほど落胆なさったか、申し訳ない気持ちで一杯でございます。
今後はお客様のご期待に添えるクラブラウンジであるべく、スタッフへの指導教育の徹底はもちろん、心のこもったおもてなしに努めて参ります。
貴重なご意見賜りましたこと、改めて心より御礼申し上げます。
神戸も例年になく大変な暑さでございます。
どうかくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ