この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂くためにお時間を費やして頂き、重ねて深く御礼申し上げます。
お寄せ頂きましたご投稿を拝読させて頂き、今回のご滞在におかれまして、眺望がご希望に沿ったものでなかったこと、またトイレの洗浄機能に不具合があり、ご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことの起きませぬよう、お部屋からの眺望をより詳しく事前にお客様へおわかり頂けるようご説明をさせて頂くこと、またお部屋の設備のチェック機能をより厳重に行うことを徹底し、お客様のご満足頂けるご滞在のために改善に努めて参ります。
貴重なご意見賜りましたこと、改めて深く感謝申し上げます。
どうか今後とも神戸にお越しの際には当館をご利用下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
今年もルミナリエが終わり、クリスマス、大晦日を残すばかりとなりました。
気温差が大きいこの頃でございます。
どうかお体くれぐれも大切になさってこれからの素敵な季節をお過ごし頂けたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸

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