この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、貴重なお時間を費やしご投稿にご協力頂きましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。
お寄せ頂きましたご投稿を拝読し、ご到着時の不手際により、大変ご不快な思いをなさられ、ご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
ただちに関係部署での指導教育を徹底し、再びこのようなご不便をお掛けすることのなきよう指示しております。
せっかく楽しみにしていらっしゃったホテルでのご滞在が私どもの不手際によりこのようなことになってしまい、どれほどがっかりなさったか、誠に申し訳なくこれ以上のお詫びの言葉も見つからないほどでございます。
しかしながら今回このようにご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、改めて心より感謝申し上げます。
今後、ご滞在時に少しでもご不便をお感じになられました際には、どうかスタッフまでお声掛けくださいますようお願い申し上げます。
次回お越し頂けました際には、きっとご満足頂けるご滞在になりますよう、出来る限りの対応をさせて頂きたく存じます。
今年は連日大変な猛暑日でございました。
どうかご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
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