こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-04-14 17:18:50
4.0
投稿日：2023-02-08 23:01:10
4.0
投稿日：2023-01-20 11:48:22
5.0
投稿日：2022-12-24 19:24:12
4.0
投稿日：2022-09-03 17:52:05
総合5
sakura5334さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
AiiAシアター利用には最適、駅から至近、シアターと同じビル内。
AiiAとホテルのキャパから見るとイベントでも満室にはならないのでは。
ホテルの食事は、鉄板焼きと朝ごはん利用でしたがとても美味しかったです。
下のレストラン街のとんかつはとてもプロとは思えないレベル、主婦でもこんな酷い料理は出しません、ビルのレストラン街から外すべき。
部屋をクラブフロアに朝ごはんの料金程度で変更、クラブラウンジのティータイムは満足でした、愛想の悪いお姉さんが一人いましたが、翌日は笑顔でした。
ただクラブフロアにしてはお風呂があんまり、アメニティも合理的と言えば合理的ですがチープな感じ。
椅子もツインなのに何故か一つのみ。ベッドはキングサイズとセミダブルの二つでGJ。
カーペットを張り替えたばかりとかで匂いが気になりました、空気清浄機を持って来てもらいました。空気清浄機は今時各部屋に置いてあるのが普通ですのでクラブフロアには置いてください。
AiiAには同じイベントがあれば通うと思うのでまた利用します。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお時間を費やしご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。
お寄せ頂きましたご投稿を拝読し、この度のご滞在におかれましては、ご指摘頂きました件につきまして、ご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
今後大がかりな改装の計画もございますが、少しでもより快適にお過ごし頂ける様、できる限りのメンテナンスや清掃の際のチェック機能の強化に努めてまいります。
ホテル建物につきましても、これからもさらに充実した施設になっていくかと存じます。
加湿器や空気清浄器につきましてもご準備がございますので、次回お越し頂けましたならば、事前にお部屋へご用意させて頂きますので、どうかお気軽にスタッフまでお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
また、ホテルでのお食事をお気に召して頂き嬉しいお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
今回、数々のホテルへのご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、誠にありがたく、改めて心より感謝申し上げます。
お客様から頂戴するお言葉は、お客様に心からお寛ぎ頂けるご滞在をお楽しみ頂くための我々スタッフによる心を込めたサービスの提供のために、欠かすことのできない大切な財産でございます。
どうか今後とも、AiiAシアターをご利用の際には、是非とも当館をご利用くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ