過日は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊賜り、誠に有難うございました。
ご利用の際、当方客室清掃係がお部屋へ誤って入室し、大変ご迷惑をおかけしました。誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
従前より客室清掃スタッフには、入室の際のチェックに関しましては、特に慎重を期すよう指導しておりますが、今回このようなミスによりご迷惑をおかけしたことを深く反省し、今後このようなミスが起こらぬよう、厳重に注意する所存でございます。
ご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
どうぞご寛容に、またご利用賜りますよう心よりお待ち申し上げております。
客室清掃　村上