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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:5492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.58
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.29
  • 食事3.88

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

MeruhenCandyさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

MeruhenCandyさん [30代/女性] 2020-03-02 08:55:27

部屋に入ったら電球が切れていた。
すぐに交換してもらった
以外は他に不快はありませんでした。
値段が部屋のわりには少し高い気がしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020-03-04 17:56:22

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにご協力下さいましたこと心より感謝申し上げます。
アンケートの内容は今後のサービス向上に役立てて参ります。
お寄せ頂きましたご投稿を拝読し、この度のご滞在におかれまして、お部屋の設備の不備により大変なご不便をお掛けし、非常にご不快な思いをなさられましたこと、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
直ちに関係部署に再発防止のための改善措置を指示しております。
しかしながら今回このような大変なご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ホテルへのご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、誠にありがたく改めて深く感謝申し上げます。
お客様から頂戴するお言葉は、お客様に心からお寛ぎ頂くため欠かすことのできない大切な財産でございます。
次回お越し頂けました際には、きっとご満足頂けるご滞在になりますよう、出来る限りのご対応をさせて頂きたく存じます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【2/6~2/28のご宿泊がキャンペーンエントリーでポイント10倍】レギュラーフロア 朝食付
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙/15平米)】

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