この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また平素よりグループホテルへのご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し数々のご指摘頂きました点につきまして、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。フロントを始めとして、お客様へのご案内により注意深く丁寧にさせて頂くなど、改善措置を講じております。
しかしながら、ご滞在にご満足頂けたとの心温まるお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
感染者の増加など依然として厳しい状態が続いてはおりますが、これからもお客様の心に寄り添えるおもてなしをさせて頂けるよう、引き続きお客様の安心安全を第一に、改善に取り組んで参ります。
貴重なご意見ご感想賜りましたこと、改めて心より感謝申し上げます。
どうか今後とも神戸へお越しの際には当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

大変気持ちの良い青空が広がっておりますが、気温差の大きな季節でもございます。
どうか引き続きお体くれぐれも大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ