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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:5995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.55
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.32
  • 食事4.13

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-05 21:45:42

夕食のコースにスープがなかった。食後の温かい飲み物がコーヒーだけでした。私はコーヒーを飲まないので、事前に(チェックインの時にでも聞いてほしかった)紅茶などの他の選択肢が欲しかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020-11-08 12:59:25

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、大変お忙しい時間を割いてコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご投稿にございますように、ご夕食時のお料理についてのご指摘につきまして、ご不便をお感じになられましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点を踏まえ、今後はお客様のご要望に少しでも近づけるよう、きめ細やかなおもてなしに取り組んで参ります。
貴重なご意見ご感想賜りましたこと、改めて心より感謝申し上げます。
どうか今後ともごゆっくりとお寛ぎいただける場所として、ANAクラウンプラザホテル神戸をご愛顧いただけましたら幸甚でございます。

またのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【2食付】1名からご予約OK!夕食はお部屋で★ルームサービスディナー付(朝食付&駐車場無料)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙/22平米】】