楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:5995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.55
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.32
  • 食事4.13

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-13 18:11:10

新神戸駅から近くて本当に便利でした。とてもキレイで従業員の方々の対応も完璧でさすがだなと思いました。部屋からの景色も良かったです。食事ナシのプランだったため食事は食べれませんでしたが次の機会がありましたらぜひ食べてみたいと思いました。お風呂にボディータオルがないのと、シャワーのお湯の調節が少し面倒だったのが残念でしたが それでもまた泊まりたいと思えるホテルでした。おかげさまで良い旅になりました、ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020-12-16 14:20:35

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中ご投稿にご協力頂き重ねて深く感謝申し上げます。
ご投稿を拝読し、新幹線と地下鉄の新神戸駅直結の利便性やお部屋からの眺望をお気に召して頂けたことに加え、従業員の対応への大変嬉しいお言葉賜わり誠に嬉しく存じます。
併せて頂戴致しましたご意見ご感想につきましても、今後の改善のためありがたく参考にさせて頂きます。ご不便をお感じになられましたこと、深くお詫び申し上げます。
感染者が全国的に再び増加傾向にあり、依然として厳しい状態が続いてはおりますが、このようなお言葉は何よりも嬉しく大きな励みとなります。
この度頂戴致しましたお言葉にお応えすべく、わずかでもよりお客様の心に寄り添えるおもてなしをさせて頂けるよう、更なる改善とおもてなしに取り組んで参ります。
どうかまた神戸でのご滞在の際には当館をご利用くだますようお願い申し上げます。

寒さが大変厳しくなって参りました。
どうかくれぐれも自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【カップル&ファミリーにオススメ】★1人でも2人でも同額 ★ (食事なし) ~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】