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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:6011件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.57
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.32
  • 食事4.20

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2002-05-05 19:23:48

友人と会うために訪神、利用しました。

出かける前に書き込みを見て不安になりましたが、
実際にはチェックイン待ちでも感じよく振り分けておられ、
フロントの方も、エレベータ待ちで少し話をした従業員の方も
好印象でした。禁煙ルームを勧めていただけたのもGood。
こういったサイトの書き込みにはコメントをつけた方が
良いと思います。(すごく損してます)

要望ですが、是非ネットを部屋で使えるようにして下さい。
また利用します。がんばってください。

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ANAクラウンプラザホテル神戸 2002-05-06 12:44:12

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またありがたいお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

今まで人材不足を理由に、インターネットサイトへの
細かいメンテナンスを怠っていたのが事実です。
しかし、インターネットのありがたさと共に、怖さも痛感し、
遅ればせながら、インターネットサイト専門のチームを
立ち上げ、お客様のご意見にすばやくお答えできるよう
改善いたしました。
サービス面に関しても、おもてなしの心を大切に、
お客様に「また来よう」と思って頂けるよう、
日々努力致しております。

今までの愚行を反省し、社員一同がんばって参りますので、
どうぞ応援してやってください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊営業部
主任
木村規子