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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:5992件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.55
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.32
  • 食事4.15

総合5

はなけいじママさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

はなけいじママさん [40代/女性] 2021-07-11 09:16:56

7/10に宿泊しましました。灘区在住ですがコロナ禍で行けるところが限られている中、少しでも気分転換になればと言うことでクラウンプラザさんを選ばせていただき家族で宿泊しました。大人4名利用でベッドも4台ありましたがそれでも部屋は広く、夜景も見え快適でした。
感染症対策もしっかりされていました。
24時間営業ではありませんがコンビニもあり便利でした。

他のホテルに比べてチェックインに時間がかかり過ぎていると思いました。コロナ禍ですしもう少し短時間で出来るといいですね。
テレビのリモコンが効かずフロントに電話しましたが直ぐに対応していただけました。ただテレビの画質が悪いのが残念でした。テレビ自体は古くはない様ですのでホテルのシステム上の事だと思いますが。
その点を除いてはとても快適で良いホテルでした。
40年間気になっていたクラウンプラザさんで改めて神戸を満喫する事が出来てとても良い思い出になりました!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2021-07-15 14:42:17

この度は神戸に数あるホテルの中から、私どもANAクラウンプラザホテル神戸をお選び頂き、またご利用賜りまして誠に有難うございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き重ねて深く感謝申し上げます。
頂戴致しましたご感想を拝読し、ご用意させて頂いたお部屋や眺望をお気に召して頂き、ご家族の皆様でご滞在をお楽しみ頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。
コロナ禍での生活が長期化し、様々な制限を強いられる中で、今回のご滞在により心をリフレッシュすることがおできになられたとのお声をお聞きできたことは、何よりも嬉しくスタッフ一同揃って拝読させて頂きました。
お近くにお住まいとのことでございますので、近隣のホテルにお泊りになると言うことは中々無い機会であったかと存じますが、どうか今後ともまた是非お越し頂けますことをスタッフ一同心待ちに致しております。
テレビのリモコンにつきましては、ご不便をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げますとともに、再発防止のため事前チェックをより綿密に行うよう改善措置を指示しております。
これからもお客様が心ゆくまでお寛ぎ頂ける空間を提供し、素敵なひと時をお過ごし頂けるよう日々邁進して参ります。
コロナ禍の生活が日常化し、世界規模で様々な生活スタイルや習慣に伴う新たな価値観やルールが生み出されることは大変なことではございますが、大きな革新の機会でもあると考え、お越し頂きましたお客様のために更に創意工夫を図り日々おもてなしに努めて参る所存でございます。
どうか今後とも末永くANAクラウンプラザホテル神戸をお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

早い梅雨入りでございましたせいかすで大変な猛暑となっております。
どうかくれぐれもご自愛くださいませ。

皆様のまたのお越しををスタッフ一同心待ちに致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】今すぐご予約、お支払いは後で(食事なし)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙/40平米】】

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