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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:6009件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.57
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.32
  • 食事4.20

風呂4

しばてん0203さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

しばてん0203さん [50代/女性] 2021-08-28 14:08:26

主人と宿泊しましたが、お部屋に置いてあった部屋ギガ大人用と子供用。
フロントに連絡して、すぐに持ってきていただきました。
予約の際に大人2名としているので、なぜ子供用のパジャマが置いてあったのか不思議でした。
とはいえ、遅い時間に到着でも感じの良いフロント対応や、お部屋の居心地はさすがANAクラウン!です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2021-09-05 15:37:17

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力いただき、またご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
アンケートやご感想の内容は、今後のサービス改善のためありがたく参考にさせていただきます。
ご投稿を拝読し、お部屋へ事前にご用意させていただくものに不手際がございましたため大変ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
しかしながら、このようなご迷惑をお掛けしたにも拘わらずフロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し誠に恐縮に存じます。
今後更にお客様にご共感いただけるおもてなしに精進し、ストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたく存じます。
どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

残暑厳しい折、天候の変化も大きくお体への負担も少なくないかと存じます。
どうか引き続きくれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【カップル&ファミリーにオススメ】★1人でも2人でも同額 ★ (食事なし) ~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】