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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.55
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.30
  • 食事4.18

立地5

Justeさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

Justeさん [50代/男性] 2021-10-25 17:48:25

新神戸駅直結で、今回は雨の日だったのでとても助かりました。コロナ対策も十分なさっておられ、安心して泊まれました。ホテルそのものは開業してからかなり経ちますので、古さは否めませんが、清潔に整えられていますので、快適に過ごせます。また、Wi-Fiや液晶テレビなども完備されていますので、特に困ることはありませんでした。ネットも速くて仕事もストレスなく行うことができました。なんといっても部屋からの神戸市の夜景が(これが目当てでしたので)素晴らしく、その点だけでも泊まった価値があると思います。また、フロントの方に無理をお願いし、はがきを所望したのですが、すぐに用意して下さって、わざわざ部屋まで届けて下さいました。サービスは一流です。唯一の難点としては空調が集中管理なので、部屋で一切温度調節ができない点かと思います。が、寒い時には毛布などの貸出もあるそうですので、ホテルしても対応を考えておられるのだと思います。しかし本当に夜景とサービスはよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2021-11-01 13:50:05

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
新型コロナウイルスの流行により日常生活に様々な制限が強いられているなか、数あるホテルより当館をお選び頂き、またご滞在後にはお時間を割いて貴重なご意見やご感想をお寄せ頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、感染症対策への喜ばしいお言葉を含め、お部屋からの眺望をお気に召して頂き、ご滞在中快適にお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
またスタッフへの数々の身に余るお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
旅行業界も長らく厳しい状況が続いている中、このようなお客様からのお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
お客様がご滞在にご満足頂けることが最大の願いでございます。これからもお越し頂きましたお客様全てに出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んで参ります。
どうか今後とも神戸でのご滞在の折には、是非ANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きますよう、心よりお願い申し上げます。

秋晴れの陽気が大変気持ちの良いこの頃でございますが、朝晩との気温差が特に大きく感じられます。
どうか引続きくれぐれもご自愛なさってお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸 
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙/22平米】】