新年明けましておめでとうございます。

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
新型コロナウイルスの流行により日常生活に様々な制限が強いられているなか、当館にお越し頂き、またご滞在後にはお時間を割いて貴重なご意見やご感想をお寄せ頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、結婚記念日のお祝いとしていつも当館をお選びくださっているとの大変嬉しいお言葉に加え、ご滞在ご満足頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
しかしながら今回ご指摘頂きましたように私どもの不手際によりご不便をお掛けしてしまい、ご不快な思いをなさられましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのなきよう、改善と教育指導の徹底に努め、また頂戴致しました身に余るお褒めのお言葉とご期待にお応えすべくスタッフ一同心をひとつに日々、サービスの向上とおもてなしに尽力して参ります。
感染者も収まりつつございますので、今後は徐々にコロナ前の営業形態に戻る準備を整えている状況でございます。一日も早く以前の活気を感じられるようになることを心より願う毎日でございます。
どうか今後とも是非ANAクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいますよう、心よりお願い申し上げます。

随分と寒さが厳しくなって参りました。
どうかくれぐれもご自愛なさってお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸　
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