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ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸のクチコミ･お客さまの声
部屋は広く清潔感がありベットも寝やすかった。ただ人数が3人（こどもを含め）だったのだが、タオルが大人の分しか用意されていませんでした。ルームサービスでカクテルをお願いしたら、材料だけ持ってこられて自分で作ってくださいというのにはかなり驚きました。他のところではその場で作ってくれました。
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この度は新神戸オリエンタルホテルをご利用賜り、誠に有難うございます。全館改装で一新いたしましたベッド、寝具は、大変好評をいただいております。実感していただけまして嬉しく存じます。一方、行き届かぬサービスの数々には大変申し訳なく、ご不快をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご指摘を今後のサービスに生かし、より細かい心遣いを心掛けてまいります。またご家族皆様でご来館いただけます日を、お待ち申し上げております。秘書室 柿山
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
部屋は広く清潔感がありベットも寝やすかった。
ただ人数が3人（こどもを含め）だったのだが、タオルが大人の分しか用意されていませんでした。
ルームサービスでカクテルをお願いしたら、材料だけ持ってこられて自分で作ってくださいというのにはかなり驚きました。
他のところではその場で作ってくれました。
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この度は新神戸オリエンタルホテルをご利用賜り、誠に有難うございます。
全館改装で一新いたしましたベッド、寝具は、大変好評をいただいております。実感していただけまして嬉しく存じます。
一方、行き届かぬサービスの数々には大変申し訳なく、ご不快をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご指摘を今後のサービスに生かし、より細かい心遣いを心掛けてまいります。
またご家族皆様でご来館いただけます日を、お待ち申し上げております。
秘書室 柿山