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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:5999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.57
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.31
  • 食事4.18

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-06 06:28:17

年老いた伯母のリクエストで、部屋で晩ご飯が食べられるホテルを探していて決めました。
チェックインの時にアップグレードしてくださって、ゆったりと過ごせました。
テレビでしか見た事のないルームサービスも、夜景を見ながら(耳の遠くなった叔母との会話を、他人の目を気にする事なく)楽しめました。
朝のブッフェも、色々なものが選べて、スタッフの方の対応も気持ちよく、ホットコーヒーをテイクアウトできたのも良かったです。
新幹線の改札から徒歩5分もかからずにホテルのロビーに着くのも便利でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年05月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022-06-14 14:50:57

この度は神戸に数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿にご協力頂き重ねて深く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、この度のご滞在におかれましてはお部屋でのお食事やご滞在をお気に召して頂き、伯母様と素敵なお時間をお過ごし頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。
感染症対策等で、館内施設も多数休業や営業時間の短縮、またサービスの変更をさせて頂いており、お客様には長らくご不便をお掛けしておりますこと誠に心苦しい気持ちでおりますが、このようなお言葉を頂戴することは何よりも嬉しく大きな励みとなります。
これからもお越しくださいましたお客様にさらに一層お喜び頂けるご滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしをさせて頂きます。 
また神戸へお越しになる機会がございましたら、是非ともANAクラウンプラザホテル神戸をご利用下さいますようお願い申し上げます。

天候の変化により体調管理が難しい季節でもございます。どうかくれぐれもご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
インルームディナーステイ~お部屋でゆったりご夕食を~ (朝食付&駐車場無料)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】