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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:6011件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.57
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.31
  • 食事4.19

立地5

yauyu1979さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

yauyu1979さん [40代/男性] 2022-06-29 18:03:34

外観やロビー、スタッフの対応等、素敵なホテルでした。
少し中心部から離れてはいたものの、地下鉄で一駅、しかもホテルが地下鉄と直結しているので不便を感じませんでした。
部屋も「ベーシック」とは言え、窓からのロケーションも良く、夜景も部分的ですが見られました。
朝食も豪華で、昼食不要なほど満喫出来ました。帰り際の「持ち帰りコーヒー」も大変ありがたかったです。
ただ、ロビーやその他が綺麗すぎた分、部屋に入った感じが普通のビジネスホテル感がかなり出ていたのが少し残念でした。もちろん設備もアメニティも問題はなかったのですが。
あとは各階での案内が若干少なかったかと思います。スタッフさんに伺えば即対応してもらえたと思うのですが、一人で回っているとなかなか行き先にたどり着けなかったり、気づけば遠回りしていたように思いました。

色々書きましたが、概ね満足です。次回あれば利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022-08-01 10:18:33

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ホテルの立地やご朝食にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら館内のご案内が足りないことによりご不便をおかけしましたことにつきまして深くお詫び申し上げます。
ご滞在中にお気づきのことがございましたら、どんな些細な内容であってもスタッフへお気軽にお申し付けください。喜んでお手伝いさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

ご利用の宿泊プラン
<迷ったらコレ!>基本プラン◆レギュラーフロア(朝食付)~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【禁煙/20平米】】