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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:6015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.53
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.30
  • 食事4.18

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006-05-22 11:13:55

元々少々高台にある為、大変眺めが良く部屋も綺麗でした(もしかして、ランクアップをしていただいたのでしょうか?)。破格(格安)なので「いったいどんな内容なのか」と心配したのが無駄(ビュッフェというだけでいつもは敬遠するが何しろ安かった)。ビュッフェと言えども豊富な種類、味の良さに感激(ただ、茶色く変色した千切りキャベツと萎びたイチゴはいただけない)。自身は神戸空港利用ではあったものの、連れは新幹線利用の為駅直結で、しかも食事の美味しさも含め、「ありがたかった!」と感謝してもらえました。ただし、2泊目のエグゼクティブの感想は苦情の書き込みをさせていただきました。

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ANAクラウンプラザホテル神戸 2006-05-26 12:01:24

この度は、新神戸オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
初日にご利用いただきましたプランは、レストランの改装オープン一周年の記念としてつくりました謝恩プランでございます。
美味しいとお褒めのお言葉を頂戴できまして、誠に有難く存じます。ご指摘の件を改善し、これからも世界中のお料理を美味しく召し上がっていただけますよう、思索を凝らしてまいります。また、サービス面におきましてもご満足いただけますよう精進いたしてまいる所存でございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
秘書室 柿山